واتساپ را از Google Play یا App Store نصب کنید، شماره قبلی را وارد و با روشی که برنامه نشان میدهد تأیید کنید. اگر بکاپ قابل بازیابی دارید، هنگام راهاندازی گزینه Restore را انتخاب کنید. اگر واتساپ هنوز روی گوشی قبلی باز میشود، میتوانید در شرایط پشتیبانیشده از گزینه انتقال چت به گوشی جدید استفاده کنید. مقدار اطلاعاتی که برمیگردد به آخرین بکاپ موفق یا نتیجه انتقال بستگی دارد.
اگر به دنبال آموزش نصب واتساپ قدیم خودم هستید، احتمالا واتساپ را حذف کرده اید یا گوشی خود را عوض کرده اید و میخواهید اقدام به نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات کنید. برای این کار باید مجدد از طریق همان شماره تلفن در واتساپ ورود کنید، ولی قبل از آن اقداماتی را برای بازگردانی چت ها و اطلاعات باید انجام دهید که در ادامه این آموزش گفته شده است.
در این مقاله منظور از واتساپ قدیم خودم، حساب و گفتگو های قبلی شما است. اگر به دنبال نسخه های قدیمی واتساپ برای دانلود و نصب میگردید، راهنمای دانلود نسخه های قدیم واتساپ را ببینید.
فهرست مطالب۱۰ بخش
مشخص کردن وضعیت شما قبل از شروع مراحل
وضعیت شما
مسیر مناسب
واتساپ هنوز روی گوشی قبلی باز میشود
پیش از حذف برنامه یا پاک کردن گوشی، بکاپ بگیرید یا انتقال مستقیم چت را انجام دهید.
گوشی قبلی در دسترس نیست، اما بکاپ دارید
با همان شماره و حساب Google یا iCloud مربوط به بکاپ وارد شوید و هنگام راهاندازی آن را بازیابی کنید.
گوشی قبلی در دسترس نیست و بکاپی هم ندارید
میتوانید پس از تأیید شماره دوباره وارد حساب شوید، اما معمولاً چتهای قبلی قابل بازگرداندن نیستند.
دیگر به شماره قبلی دسترسی ندارید
ابتدا امکان بازیابی شماره را از اپراتور بررسی کنید. بدون تأیید شماره، صرف داشتن حساب Google یا Apple برای ورود کافی نیست.
میخواهید شماره را هم عوض کنید
اگر هنوز به واتساپ در گوشی قبلی دسترسی دارید، پیش از انتقال گوشی از قابلیت تغییر شماره واتساپ استفاده کنید.
پیش نیازهای لازم برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی
اگر واتساپ هنوز روی گوشی قبلی باز میشود، پیش از حذف برنامه وارد "تنظیمات ← گفتگوها ← پشتیبانگیری از گفتگوها" شوید. تاریخ آخرین بکاپ موفق و حساب متصل به آن را بررسی کنید. در اندروید، بکاپ ابری با حساب Google و در آیفون با iCloud انجام میشود. برای جزئیات تنظیم آنها، راهنمای بکاپ واتساپ را ببینید.
این سه نکته را نیز قبل از ادامه بررسی کنید:
شمارهای که دوباره در واتساپ وارد میکنید باید همان شماره مرتبط با بکاپ یا چتهای گوشی قبلی باشد.
برای بازیابی بکاپ ابری، در گوشی جدید باید به همان حساب Google یا iCloud دسترسی داشته باشید.
اگر برای بکاپ واتساپ رمزگذاری سرتاسری فعال کردهاید، رمز عبور یا کلید بازیابی آن را آماده داشته باشید.
بکاپ لزوما شامل پیامهای پس از زمان آخرین پشتیبانگیری نیست. همچنین پیش از آنکه چتها را در گوشی جدید بررسی کنید، واتساپ یا اطلاعات گوشی قدیمی را پاک نکنید. اگر روی گوشی جدید پیام تازهای ساختهاید، بازیابی تاریخچه قدیمی میتواند جای آن تاریخچه تازه را بگیرد.
مراحل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات
در این بخش به صورت کامل با مراحل نصب واتساپ قدیمی خودم بدون پاک شدن اطلاعات میپردازیم. با دنبال کردن دقیق این مراحل، تمامی چت ها، عکس ها، ویدی ها و فایل های شما به گوشی جدید منتقل می شوند و بدون اینکه هیچ اطلاعاتی از دست برود، تجربه استفاده از واتساپ روی گوشی جدید همانند گوشی قدیمی خواهد بود.
استفاده از این روش تنها در صورتی امکان پذیر است که قبلا از واتساپ خود روی اکانت گوگل یا ایکلود خود بکاپ گرفته باشید. اگر این اقدام را انجام داده باشید، دنبال کردن همین راه برای نصب واتساپ قبلی کافی است.
پذیرش شرایط و قوانین: پس از نصب، برنامه را باز کرده و با ضربه زدن بر روی "موافقت و ادامه" مراحل را ادامه دهید.
وارد کردن شماره: شماره قبلی خود را با پیش شماره بین المللی منطقه خود وارد کنید و سپس بر روی "بعدی" ضربه بزنید. دقت کنید که این شماره دقیقا همان شماره ای باشد که قبلا واتساپ روی آن فعال بوده است.
تأیید هویت: در این صفحه شما با استفاده از یکی از روش های کد تایید، تماس بی پاسخ و تماس تلفنی باید وارد حساب کاربری خود شوید.
بازیابی بکاپ: پس از نصب واتساپ به طور خودکار به دنبال بکاپ ذخیره شده در Google Drive یا اکانت icloud شما می گردد. پس از اجازه دادن شناسایی، گزینه بازیابی از نسخه پشتیبانی ظاهر می شود.
اگر شما در دستگاه قبلی خود بکاپ گوگل درایو یا آیکلود را فعال نکرده باشید این گزینه برای شما غیر فعال است و باید از گزینه انتقال از تلفن قدیمی استفاده کنید تا اطلاعات واتساپ قبلی شما بر روی گوشی جدید ظاهر شود.
تکمیل فرآیند: پس از اتمام بازیابی، نام و عکس پروفایل خود را تنظیم کنید. با انجام صحیح این مراحل اطلاعات واتساپ قبلی شما باز میگردد.
نصب واتساپ قدیمی خودم و انتقال ان به گوشی جدید
این روش مخصوص کاربرانی است که هنوز واتساپ قبلی خود را حذف نکرده اند و می خواهند به صورت مستقیم و بدون هیچ نگرانی اطلاعاتشان را به دستگاه جدید منتقل کنند.
برای انتقال اطلاعات واتساپ قدیمی خودتان به گوشی جدید دو روش اصلی وجود دارد. واتساپ به منظور راحتی کاربران، روش انتقال مستقیم با QR Code را معرفی کرده است که با استفاده از آن می توانید به سادگی تمام چت ها، عکس ها و فایل های خود را تنها با اسکن یک کد QR به گوشی جدید منتقل کنید.
علاوه بر این، روش حرفه ای تری هم وجود دارد که در آن نیازی به اینترنت نیست و می توانید فایل های بکاپ واتساپ را به صورت مستقیم از گوشی قدیمی به گوشی جدید منتقل کنید. این روش مناسب افرادی است که حجم داده بالایی دارند یا می خواهند کنترل کامل روی فرآیند انتقال داشته باشند.
یکی از مواردی که بسیاری از کاربران پس از نصب مجدد واتساپ قدیمی خودشان به دنبال آن میگردند، داشتن حساب واتساپ در چند دستگاه است. این موضوع به این گونه است که شما با یک شماره واتساپتان را در دستگاه های دیگر استفاده میکنید.
روش اول: انتقال مستقیم واتساپ قبلی با QR Code
برای انتقال اطلاعات و چت ها واتساپ قدیمی از طریق کیو ار کد، باید مراحل زیر را با دقت انجام دهید:
در گوشی قدیمی، به مسیر تنظیمات رفته و بخش "گفتگو" را انتخاب کنید، در منو باز شده گزینه "انتقال گفتگو" به گوشی جدید را انتخاب کنید و گزینه "ادامه" را بزنید تا دوربین گوشی برای شما باز شود.
در گوشی جدید، پس از نصب برنامه و وارد کردن شماره، هنگام درخواست انتقال چت، گزینه انتقال از تلفن قدیمی را انتخاب کنید و بر روی بعدی ضربه بزنید تا یک کد QR در صفحه به شما نشان داده شود.
با دوربین گوشی قدیمی، کد QR نمایش داده شده روی گوشی جدید را اسکن کنید. اتصال برقرار شده و تمام چت ها و فایل های شما در چند دقیقه منتقل می شوند.
روش دوم: انتقال دستی اطلاعات واتساپ قبلی در اندروید
برای استفاده از این روش باید مراحل زیر را طی کنید:
در گوشی قدیمی، فایل منیجر را باز کرده و پوشه Android/media/com.whatsapp را پیدا کنید.
این پوشه را کپی کرده و از طریق کابل USB یا کارت حافظه به گوشی جدید منتقل کنید.
پوشه کپی شده را دقیقاً در همان مسیری که کپی کردید جایگزین کنید.
حالا واتساپ را نصب کنید. واتساپ پس از تأیید شماره، به جای فضای ابری، بکاپ محلی Local Backup را شناسایی کرده و گزینه Restore را نمایش می دهد.
انتقال واتساپ از آیفون به آیفون
اگر واتساپ هنوز روی آیفون قبلی فعال است، در آن به Settings ← Chats ← Transfer Chats to iPhone بروید و انتقال را شروع کنید. روی آیفون جدید، واتساپ را با همان شماره راهاندازی کنید و وقتی گزینه انتقال از گوشی قبلی نمایش داده شد، کد QR را با آیفون قدیمی اسکن کنید. پس از پایان فرایند، وجود چتها را روی آیفون جدید بررسی کنید و سپس درباره پاک کردن گوشی قبلی تصمیم بگیرید. اگر این مسیر برای شما در دسترس نبود، بازیابی از بکاپ iCloud را بررسی کنید.
اگر نوع گوشی عوض شده است
بکاپ Google را نمیتوان مستقیما بهعنوان بکاپ iCloud در آیفون بازیابی کرد. برای انتقال از اندروید به آیفون، از مسیر رسمی Move to iOS در زمان راهاندازی آیفون استفاده کنید. این مسیر به شرایطی مانند آماده بودن گوشیها و نو یا بازنشانیشده بودن آیفون نیاز دارد؛ پیش از بازنشانی آیفونی که از آن استفاده میکنید، از اطلاعات فعلیاش پشتیبان بگیرید. برای مسیر آیفون به اندروید نیز دستورهای انتقال واتساپ را در مراحل راهاندازی گوشی اندرویدی جدید دنبال کنید. در هر دو مسیر، شماره واتساپ باید یکسان باشد. راهنمای اپل برای انتقال از اندروید به آیفون و راهنمای گوگل برای انتقال واتساپ به اندروید جزئیات دستگاههای پشتیبانیشده را توضیح میدهند.
نکات مهم هنگام نصب واتساپ با شماره قبلی
فعالسازی واتساپ با شماره قبلی می تواند شما را در معرض حملات فیشینگ قرار دهد. برای حفظ امنیت حساب خود، حتما رمز دو مرحله ای حساب خود را فعال کنید و رمز 6 رقمی که از طرف واتساپ برای شما ارسال می شود را در اختیار کسی قرار ندهید.
در هنگام نصب واتساپ خودم ممکن است با خطاهایی مواجه شوید، ما در این جدول، رایج ترین خطاهایی که کاربران با آن مواجه می شوند، به همراه راهکارهای مؤثر برای حل آن ها را توضیح داده ایم:
راه حل پیشنهادی (با جزئیات)
مشکل
سیم کارت را در جای دیگر امتحان کنید و مطمئن شوید پوشش دهی شبکه مناسب است. پس از ۵ دقیقه، از گزینه Call me برای دریافت کد از طریق تماس صوتی استفاده کنید.
کد تأیید نمی آید
۱- یکسان بودن حساب: مطمئن شوید به همان حساب گوگل iCloud که بکاپ روی آن گرفته شده، وارد شده اید. ۲- بررسی فضای ابری: به صورت دستی به Drive/iCloud بروید و از وجود فایل بکاپ واتساپ مطمئن شوید.
گزینه Restore نمایش داده نمی شود
از روش انتقال دستی استفاده کنید. همچنین اتصال اینترنت خود را قطع و وصل کنید و مطمئن شوید فیلتر شکن شما خاموش است.
بکاپ شناسایی نمی شود (فایل بزرگ است)
از ابزار رسمی Move to iOS استفاده کنید. این فرآیند کمی طولانی است اما چت ها را به صورت کامل منتقل می کند.
انتقال از اندروید به آیفون ممکن نیست
این ارور معمولا به دلیل وجود یک نسخه واتساپ قدیمی یا واتساپ بیزینس فعال روی گوشی است. آن نسخه را پاک کنید و سپس مجددا نسخه رسمی را نصب نمایید.
پیام شماره قبلا ثبت شده
چنانچه هنگام نصب وتساپ با خطا برنامه نصب نشد مواجه شدید بهتر است از نسخه های قدیمی واتساپ استفاده کنید.
اگر با توجه به توضیحات این مقاله باز هم در مراحل نصب و فعالسازی واتساپ با شماره قبلی دچار مشکل شدید می توانید با پشتیبانی آنلاین ما در ارتباط باشید و یا سوال و یا مشکل خود را در طول این فرایند در قالب کامنت در همین مقاله مطرح فرمایید.
سوالات متداول
نسخه رسمی واتساپ را نصب کنید، شماره قبلی خود را وارد و آن را تأیید کنید. برای برگرداندن چتها، هنگام راهاندازی از بکاپ همان شماره و همان حساب Google یا iCloud استفاده کنید، یا اگر گوشی قبلی در دسترس است، چتها را از آن منتقل کنید.
بله، اگر چتها در گوشی قبلی موجود باشند و انتقال موفق انجام شود یا بکاپ قابل بازیابی داشته باشید. صرف نصب دوباره با همان شماره، حفظ یا بازگشت همه پیامها و فایلها را تضمین نمیکند.
اگر چتها هنوز در گوشی قبلی یا یک بکاپ قابل بازیابی موجود باشند، مسیر انتقال یا بازیابی را بررسی کنید. اگر گوشی و بکاپ هر دو از دست رفتهاند، پیامهای قبلی معمولاً قابل بازگرداندن نیستند؛ هرچند ممکن است بتوانید دوباره با شماره خود وارد حساب شوید.
اگر شماره هنوز متعلق به شماست، برای دریافت سیمکارت جایگزین با اپراتور تماس بگیرید. در بعضی حسابها که ایمیل از قبل به واتساپ افزوده شده، ممکن است خود برنامه گزینه تأیید با ایمیل را نشان دهد؛ این گزینه برای همه کاربران وجود ندارد. کد تأیید یا PIN خود را از شخص دیگری درخواست نکنید و در اختیار کسی نگذارید.
ابتدا شماره واردشده، حساب Google یا iCloud و وجود بکاپ موفق را بررسی کنید. بکاپ اندروید و آیفون نیز مستقیماً جای یکدیگر بازیابی نمیشوند. اگر در گوشی جدید از مرحله بازیابی عبور کردهاید و پیامهای تازهای دارید، پیش از راهاندازی دوباره توجه کنید که تاریخچه جدید و قدیم با هم ادغام نمیشوند.
خیر. برای بازگشت به حساب با شماره قبلی، نسخه رسمیِ پشتیبانیشده واتساپ را نصب کنید. نسخه قدیمی برنامه با حساب و چتهای قدیمی من دو موضوع متفاوتاند.
من نویسنده و تولیدکننده محتوای تخصصی در حوزه فناوری و نرمافزار هستم و علاقه زیادی به بررسی دنیای دیجیتال، ابزارهای کاربردی و تکنولوژیهای جدید دارم. در طول فعالیت حرفهای خود تلاش کردهام موضوعات فنی و گاهی پیچیده را به زبانی ساده، روان و قابل فهم برای کاربران مختلف ارائه کنم.
امتیاز خوانندگان به این مطلب:۴٫۶ از ۵·بر اساس ۱۷ رأی
سینا
1 year ago
نصب مجدد واتساپ از گوگل
انی کنترل: نصب مجدد واتساپ از گوگل پلی با نسخه تحت وب از طریق مرورگر گوگل کروم امکان پذیر است. راهنمای همین مقاله را به صورت گام به گام دنبال کنید.
عباس زارعی
2 years ago
سلام واتساپ من کلا هرچی میزنم نصب نمیشه علتش چیه یا میزنه به روز رسانی یا میزنه بسته تداخل دارد لطفا راهنمایی کنید ممنون
انی کنترل: با سلام، لطفا جهت نصب نسخه دارای همخوانی به دستگاه خود را از طریق گوگل پلی (پلی استور) دانلود کنید.
مرتض
2 years ago
واتساپ م پاک شداطلاعات م داخلشان بود
انی کنترل: با سلام، در صورتی که از قبل یک نسخه پشتیبان گیری تهیه کرده اید می توانید اقدام به برگرداندن پیام های واتساپ بعد از نصب مجدد مطابق مراحل ذکر شده در مقاله عمل کنید.
سارا
2 years ago
برای نصب مجدد واتساپ از گوگل میشه اقدام کرد؟ چون من گوگل پلی هرکار میکنم برام باز نمیشه که نصب کنم
داوری
2 years ago
این روشو قبل اینکه واتساپو پاک کنید باید انجام بدید و بکاپ بگیرید که برای نصب واتساپ روی گوشی جدید بتونیم بازیابیشون کنیم
حاجی نژاد
2 years ago
سلام من میخام واتساپمو بیارم تو یه گوشی دیگه چیکار کنم اطلاعات چت و تماسم نپره؟؟
انی کنترل: اگر قصد دارید واتساپ قدیمی خود را با همان شماره قبلی بازیابی کنید می توانید یک نسخه پشتیبان گیری تهیه کنید تا دوباره به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.
Morvrid
2 years ago
Mrc az site khubi k behemun moarfi krdin🙏 khyli khubo karbordie
شهاب
2 years ago
خوبه باز یسری از پیام ها برگشت مرسی🙏
آنیتا
2 years ago
من قبل از حذف یادم نبود بکاپ بگیرم الان که میخوام ری استور کنم چیزی نمیاد :)
یزدانی
2 years ago
من برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات اول از تنظیمات خود واتساپ قبلی بکاپ گرفتم بعد نصب مجدد کردم و اکی شد
مدیریت کارکنان بخش کلیدی در مدیریت منابع انسانی است. استراتژی های مدیریت کارکنان به سازماندهی عملیات های متعدد اشاره دارد تا این اقدامات به موفقیت شرکت کمک کند. هر آنچه را که باید در مورد نظارت و راهنمایی کارکنان برای کارایی و بهبود عملکرد لازم است بدانید را در بخش مدیریت کارکنان بیاموزید.
1 year ago
نصب مجدد واتساپ از گوگل
انی کنترل: نصب مجدد واتساپ از گوگل پلی با نسخه تحت وب از طریق مرورگر گوگل کروم امکان پذیر است. راهنمای همین مقاله را به صورت گام به گام دنبال کنید.
2 years ago
سلام واتساپ من کلا هرچی میزنم نصب نمیشه علتش چیه یا میزنه به روز رسانی یا میزنه بسته تداخل دارد لطفا راهنمایی کنید ممنون
انی کنترل: با سلام، لطفا جهت نصب نسخه دارای همخوانی به دستگاه خود را از طریق گوگل پلی (پلی استور) دانلود کنید.
2 years ago
واتساپ م پاک شداطلاعات م داخلشان بود
انی کنترل: با سلام، در صورتی که از قبل یک نسخه پشتیبان گیری تهیه کرده اید می توانید اقدام به برگرداندن پیام های واتساپ بعد از نصب مجدد مطابق مراحل ذکر شده در مقاله عمل کنید.
2 years ago
برای نصب مجدد واتساپ از گوگل میشه اقدام کرد؟ چون من گوگل پلی هرکار میکنم برام باز نمیشه که نصب کنم
2 years ago
این روشو قبل اینکه واتساپو پاک کنید باید انجام بدید و بکاپ بگیرید که برای نصب واتساپ روی گوشی جدید بتونیم بازیابیشون کنیم
2 years ago
سلام من میخام واتساپمو بیارم تو یه گوشی دیگه چیکار کنم اطلاعات چت و تماسم نپره؟؟
انی کنترل: اگر قصد دارید واتساپ قدیمی خود را با همان شماره قبلی بازیابی کنید می توانید یک نسخه پشتیبان گیری تهیه کنید تا دوباره به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.
2 years ago
Mrc az site khubi k behemun moarfi krdin🙏 khyli khubo karbordie
2 years ago
خوبه باز یسری از پیام ها برگشت مرسی🙏
2 years ago
من قبل از حذف یادم نبود بکاپ بگیرم الان که میخوام ری استور کنم چیزی نمیاد :)
2 years ago
من برای نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی بدون پاک شدن اطلاعات اول از تنظیمات خود واتساپ قبلی بکاپ گرفتم بعد نصب مجدد کردم و اکی شد