شرایط استفاده

تعاریف

نرم افزار انی کنترل- AnyControl یک نرم افزار موبایل و کامپیوتری است و ویژگی های نظارتی را ارائه می دهد که در وب سایت رسمی توضیح داده شده است. AnyControl از بخش های وب و کلاینت تشکیل شده است. دسترسی به بخش سرور از طریق رابط وب در وب سایت انجام می شود در حالی که بخش کلاینت به عنوان یک فایل برنامه ارائه می شود که بر روی دستگاه مورد نظر نصب می شود.

اشتراک - پرداخت های دوره ای برای ارائه خدمات و استفاده از AnyControl در بازه زمانی تعیین شده.

دستگاه هدف – گوشی هوشمند، تبلت، تلفن همراه، رایانه شخصی یا هر دستگاه سازگار دیگری که بخش کلاینت نرم افزار AnyControl بر روی آن نصب شده است.

اطلاعات پرداخت – نام کامل کاربر، ایمیل، اطلاعات حساب و غیره که برای انجام پرداخت برای خرید اشتراک مورد نظر از سایت AnyControl ضروری است.

ارائه‌ دهنده خدمات پرداخت – یک موسسه مالی یا ارائه‌ دهنده خدمات، که پرداخت‌های مربوط به اشتراک‌های AnyControl را پردازش می‌کند.

اشتراک ماهانه- دوره اشتراک شامل 28 روز تقویمی است. این فقط برای طرح های اشتراک 1، 3 و 6 ماهه اعمال می شود.

قوانین عمومی

از خدمات AnyControl فقط در موارد زیر استفاده می شود:

• کنترل فرزندان زیر 18 سال توسط والدین
• ردیابی و پیش گیری از سرقت دستگاه شخصی
• نظارت بر عمکلرد کارمندان جهت افزایش راندمان کاری

این نرم افزار برای نظارت بر کودکان با هدف جلوگیری از خطرات فضای اینترنت مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین مدیران برای افزایش راندمان کاری کارمندان و کنترل فعالیت آنها می توانند از آن استفاده کنند.

در صورتی که از انی کنترل برای نظارت بر کارکنان استفاده می شود، باید بر روی دستگاه های متعلق به شرکت و یا صاحب کار نصب شود.

برای استفاده از خدمات AnyControl، شما ملزم به ایجاد حساب کاربری در وب سایت با ارائه اطلاعات شخصی هستید.

در فرآیند پرداخت، انی کنترل اطلاعات پرداخت شخصی را ذخیره نمی کند و این ارائه دهنده پرداخت است که جزئیات پرداخت را دریافت می کند.

انی کنترل مسئولیتی در قبال ذخیره داده های شخص ثالث در پایگاه های داده یا سرورهای DNS ندارد.

شما نباید از وب سایت یا خدمات AnyControl بر خلاف قوانین استفاده کنید. ما مسئولیتی در قبال استفاده های غیرمعقول از AnyControl نداریم و مسئولیت آن تنها بر عهده شماست.

قبل از خرید اشتراک باید سیاست سازگاری برنامه با دستگاه را بخوانید و الزامات دستگاه مورد نظر خود را بررسی کنید و به یاد داشته باشید که برای نصب نرم افزار AnyControl نیاز به دسترسی فیزیکی به دستگاه مورد نظر دارید.

برای نصب و اجرای برنامه باید تمام دستورالعمل ها و مستندات ارائه شده در وب سایت را به درستی دنبال کنید در غیر این صورت مسئولیت عملکرد ناقص برنامه بر عهده خودتان می باشد.

شما نباید به هیچ شخص ثالث دیگری اجازه دسترسی به حساب خود یا استفاده از AnyControl با دسترسی به اشتراک شما را بدهید. در غیر این صورت مسئولیت افشای گزارشات دستگاه بر عهده شما می باشد.

ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که خدمات AnyControl را بدون اطلاع قبلی به هر دلیلی و در هر زمان تغییر دهیم.

قرارداد حقوقی کاربر

این شرایط استفاده قرارداد حقوقی بین شما و AnyControl است. شما با عضویت در استفاده از خدمات، با کلیه شرایط و ضوابط موافقت می کنید.

تمام خدمات AnyControl به صورت لایسنس در اختیار شما قرار داده می شود و فروخته نمی شوند. با عضویت، یک سرویس شخصی، غیر انحصاری و غیر قابل انتقال به شما اعطا می شود و مالکیت تمام گزارشهای ثبت شده متعلق به شما می باشد.

شما موافقت می کنید که از کلیه قوانین قابل اجرا کشور محل اقامت خود در رابطه با استفاده از خدمات و نرم افزار AnyControl پیروی می کنید.

شما موافقت می کنید و ضمانت می دهید که با استفاده از نرم افزار AnyControl در دستگاه متعلق به خود نیز، قوانین دولتی کشور خود را زیر پا نمی گذارید.

شما موافقت می‌کنید و ضمانت می‌دهید که از خدمات AnyControl برای اهداف غیرقانونی یا بر خلاف قوانین کشور محل اقامت خود استفاده نخواهید کرد.

قبل از فعال کردن نرم افزار AnyControl بر روی دستگاه سایر افراد، باید مالک دستگاه باشید یا از مالک قانونی دستگاه مجوز کتبی داشته باشید.

اگر نرم افزار انی کنترل را بدون اطلاع و اجازه مالک قانونی آن بر روی دستگاهی نصب و فعال کنید، مرتکب تخلف شده اید و AnyControl هیچ مسئولیتی در قبال تخلفات شما ندارد.

نصب و راه اندازی

شما با عضویت و نصب نرم افزار با کلیه شرایط و ضوابط، ارائه شده یا اصلاح شده در هر زمان، موافقت می کنید.

شما موافقت می کنید قبل از خرید نرم افزار، الزامات دستگاه مورد نظر خود را با توجه به شرایط سازگاری ذکر شده در وب سایت بررسی کنید.

شما کاملاً آگاه هستید که برای نصب نرم افزار به دسترسی فیزیکی به دستگاه مورد نظر نیاز دارید.

با نصب AnyControl بر روی دستگاه مورد نظر خود، بدون قید و شرط تأیید می کنید که بر اساس قوانین قابل اجرا از اختیارات لازم برای نظارت بر دستگاه برخوردار هستید.

انی کنترل در صورتی که از سوء استفاده کاربر مطلع شود، این حق را دارد که ارائه خدمات خود را به  شما متوقف کند.

مشخص شده است که AnyControl فقط بر اساس لایسنس به شما اعطا می شود. این بدان معنی است که تمام حقوق نرم افزار در اختیار AnyControl باقی می ماند.

اشتراک ها

برای عضویت ابتدا باید تمامی شرایط و ضوابط ذکر شده در وب سایت AnyControl را مطالعه کنید.

ابتدا باید مبلغی را برای اشتراک پرداخت کنید در غیر این صورت نمی توانید فرآیند نصب را شروع کنید. 

برای خرید اشتراک و نصب نرم افزار باید دستورالعمل های داده شده در داشبورد و وب سایت AnyControl را دنبال کنید. در صورت نیاز به کمک با پشتیبانی در ارتباط باشید.

این نرم‌ افزار فقط برای مدتی کار می‌کند که برای آن اشتراک هزینه را پرداخت کرده‌اید و نرم‌افزار به‌طور خودکار بلافاصله در پایان دوره اشتراک از کار می‌افتد. بنابراین اگر مایل به ادامه خدمات هستید، باید اطمینان حاصل کنید که قبل از پایان دوره اشتراک فعلی، آن را تمدید کنید.

مسئولیت فعالیت هایی که در طول دوره اشتراک از حساب شما انجام می شود به عهده شماست.

شما حق دارید اشتراک خود را در هر زمانی لغو کنید یا حساب خود را ببندید. تصریح می شود در صورت انصراف از اشتراک هیچ مبلغی عودت داده نمی شود.

برنامه نرم افزاری

خدمات AnyControl را می توان با رعایت دقیق تمام شرایط و ضوابط از جمله سیاست های حفظ حریم خصوصی، سیاست های سازگاری، سیاست های بازپرداخت و غیره ذکر شده در وب سایت مورد استفاده قرار داد.

باید بدانید که AnyControl ممکن است در هر زمانی به هر دلیلی لایسنس شما را تعلیق یا فسخ کند و نرم افزار و اطلاعاتی را که ممکن است قبلاً بدون اطلاع قبلی به آنها دسترسی داشته اید غیرفعال کند.

در صورت داشتن هرگونه سوال فنی یا مشکل دیگری در رابطه با نرم افزار، می توانید از طریق تیکت یا چت آنلاین با پشتیبانی در ارتباط باشید. انی کنترل خدمات پس از فروش و پشتیبانی را از طریق تیکت، ایمیل و چت آنلاین ارائه می دهد.

خدمات پشتیبانی

ما اینجا هستیم تا به مشتریان خود در مورد هر مشکلی مرتبط با استفاده از نرم افزار و خدمات خود کمک کنیم. تیم پشتیبانی انی کنترل در هفت روز هفته به صورت شبانه روزی در دسترس هستند و استفاده از کمک ما از طریق چت آنلاین و ایمیل کاملاً رایگان می باشد.

خدمات پشتیبانی در حال حاضر به چندین زبان از جمله انگلیسی، عربی، فرانسوی، اسپانیایی، روسی و فارسی در دسترس است اما این فهرست به مرور زمان شامل زبان‌های بیشتری می‌شود. شایان ذکر است که ندانستن هیچ یک از این زبان ها دلیلی بر ریفاند هزینه پرداخت شده نیست.

سازگاری

قبل از ثبت سفارش برای خرید نرم افزار، مطمئن شوید که سیاست سازگاری را به دقت مطالعه کرده اید. اگر دستگاه مورد نظر شما مطابق با سیاست سازگاری نباشد، نمی توانید برنامه انی کنترل را روی آن نصب کنید. 

قبل از نصب AnyControl، باید الزامات سازگاری دستگاه مورد نظر خود را بررسی کنید. در صورتی که قبل از خرید اشتراک از قوانین سیاست سازگاری پیروی نکرده اید،مسئولیت آن با شماست و در این صورت وجه به شما بازپرداخت نخواهد شد.

الزامات اجباری کاربر

قبل از خرید اشتراک، موافقت می‌کنید که طبق قوانین قابل اجرا حق استفاده از سرویس‌های AnyControl را دارید و سن شما بالای 18 سال یا بالاتر است و از سلامت عقل برخوردار هستید.

هنگام نصب AnyControl بر روی دستگاه مورد نظر، تائید میکنید، که والدین یا کارفرما هستید و تلفن کارمندان متعلق به شرکت شما است و کارمند از نرم افزار آگاه است. شما موافقت می کنید که بدون هیچ گونه اجباری برنامه را روی گوشی صاحب دستگاه نصب می کنید.

در صورت تخطی از موارد ذکر شده بالا، تمامی تعهدات صرفا بر عهده شماست و AnyControl هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.

بازگشت وجه

بازگشت وجه فقط مطابق با سیاست بازگشت وجه صادر می شود. قبل از خرید اشتراک یا نصب نرم افزار، باید سیاست و شرایط بازپرداخت را با جزئیات بخوانید.

انی کنترل هیچ گونه بازگشت وجهی برای افرادی که از این سرویس در موارد خلاف قوانین استفاده کرده است انجام نمی دهد.

تنها کاربرانی واجد شرایط بازگشت وجه هستند که، برنامه حتی پس از راهنمایی و نصب از راه دور توسط تیم پشتیبانی نیز به درستی کار نکند. برای درخواست پشتیبانی و نصب برنامه از راه دور نیز باید دسترسی به گوشی وجود داشته باشد و برای این اقدام با تیم پشتیبانی هماهنگی لازم به عمل آید.

 

امنیت

برای دسترسی به داشبورد AnyControl، کاربران باید رمز عبوری را که در فرآیند ثبت نام انتخاب کرده اند را به یاد داشته باشند.

شما باید دسترسی ها به پنل کابری خود را با حفظ کلمه عبور و ایمیل متصل به حساب ایمن نگه دارید. شما متعهد می شوید که حساب کاربری خود را به اشتراک نگذارید و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

در صورت هرگونه نقض امنیت یا استفاده غیرمجاز از حساب خود باید فوراً به پشتیبانی AnyControl اطلاع دهید. اگر فکر می‌کنید رمز عبور حساب کاربری به خطر افتاده است، باید رمز عبور خود را تغییر دهید و سعی کنید رمز عبور قوی انتخاب کنید.

انی کنترل تمام سعی خود را بر حفظ امنیت داده های شما در پنل کاربریتان می نماید، اما مسئولیتی در قبال سهل انگاری مشتریان خود نظیر در اختیار قرار دادن پسورد و یا هک شدن ایمیل کاربری و سایر موارد مشابهی که منجر به افشاری کلمه عبور شما می شود را ندارد.

در صورت فراموشی رمز عبور در کنترل پنل، می توانید از لینک «رمز عبور را فراموش کرده ام» برای بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل معتبری که در مراحل ثبت نام وارد کرده اند استفاده کنید.

ما به یکپارچگی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران خود اهمیت می دهیم. برای جزئیات بیشتر در مورد قوانین پردازش داده های شخصی و ذخیره آن، می توانید سیاست حریم خصوصی ما را بخوانید.

در صورتی که داده‌ها قدیمی‌تر از 3 ماه باشند و یا حساب شما منقضی شده باشد، با استفاده از نرم‌افزار انی کنترل، گزارش‌ها و داده‌های صادر شده را از دستگاه مورد نظر جمع‌آوری و ذخیره نمی‌کنیم. پس از منقضی شدن حساب کاربری شما، تمام گزارش ها و داده ها بلافاصله حذف می شوند.

سلب مسئولیت

در سرویس های ارائه شده توسط AnyControl هیچ چیز تضمین نمی شود. ما هیچ ادعایی مبنی بر صحت، کامل بودن یا قابل اعتماد بودن نرم افزار نداریم، چون عوامل زیادی در گزارش داده ها نظیر زمان و اعداد و ارقام موثر هستند، بنابراین شما باید هر گونه اطلاعات را پیش از پذیرش آن بررسی کنید.

استفاده

این سرویس با تایید کاربران و برای نظارت بر کودکان و کارمندان در اختیار کاربر قرار می گیرد. قانون به طور کلی شما را ملزم می کند که به صاحبان دستگاه اطلاع دهید که تحت نظارت است. شما مسئولیت کامل حق نظارت بر دستگاهی که نرم افزار روی آن نصب شده است را بر عهده دارید. اگر کاربر نظارت بر دستگاهی را انتخاب کند که حق انجام این کار را ندارد، AnyControl مسئولیتی ندارد.

در صورتی که مشخص شود که AnyControl بدون اطلاع یا رضایت مالک بر روی دستگاه شخصی نصب شده است، ما بلافاصله خدمات را متوقف خواهیم کرد و مطمئناً کاربر برنامه واجد شرایط بازگشت وجه نخواهد بود.