سیاست حریم خصوصی

. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات مختلفی را از طریق استفاده شما از انی کنترل جمع‌آوری می‌کنیم که در زیر جزئیات آن آمده است:

الف) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق پنل مدیریتی:

• آدرس ایمیل هنگام ثبت‌نام: این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، ارسال اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌ها و ارتباطات با شما استفاده می‌شود.
• اطلاعات مرورگر: شامل نوع مرورگر، نسخه، زبان و سیستم‌عامل برای بهبود عملکرد و سازگاری انی کنترل با مرورگرهای مختلف جمع‌آوری می‌شود.
• شناسه اینترنتی (IP): این اطلاعات به منظور شناسایی موقعیت جغرافیایی تقریبی و پیشگیری از سوءاستفاده و دسترسی غیرمجاز جمع‌آوری می‌شود.

ب) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق کلاینت انی کنترل (بر روی گوشی یا تبلت):

این اطلاعات برای ارائه گزارش به پنل مدیریتی والدین و مدیران جمع آوری می شوند. که تنها در صورتی مجاز به استفاده از آن هستند که اهداف و نحوه استفاده از آنها مطالب با قوانین و شرایط استفاده از سامانه انی کنترل باشد.

• گزارش کامل تماس‌ها: شامل تمامی تماس‌های ورودی و خروجی از گوشی که انی کنترل روی آن نصب شده است.
• گزارش کامل پیامک‌ها: تمامی پیام‌های متنی ارسال‌شده و دریافتی بر روی دستگاه.
• رکورد تماس‌ها: ضبط مکالمات تلفنی برای نظارت بر گفتگوهای انجام‌شده.
• موقعیت لحظه‌ای: اطلاعات موقعیت مکانی در زمان واقعی برای نظارت بر محل کاربر.
• مسیرهای پیموده‌شده: تاریخچه مسیرهای طی‌شده توسط دستگاه.
• لیست برنامه‌ها: اطلاعات مربوط به برنامه‌های نصب‌شده و استفاده‌شده روی دستگاه.
• عبارات تایپ‌شده: ثبت تمامی عبارات واردشده از طریق صفحه‌کلید.
• گزارش پیام‌رسان‌های رایج: شامل تمامی مکالمات و پیام‌های ارسال‌شده یا دریافت‌شده در پیام‌رسان‌های معروف مانند واتساپ، تلگرام، اینستاگرام و دیگر پیام‌رسان‌ها.
• وب‌سایت‌های بازدیدشده: تاریخچه مرورگر شامل تمامی وب‌سایت‌هایی که توسط کاربر بازدید شده است.
• اتصالات شبکه‌های وایفای: اطلاعات مربوط به شبکه‌های وایفای متصل‌شده.
• وضعیت و شناسه دستگاه: اطلاعات مربوط به وضعیت دستگاه و شناسه آن.
• تصاویر دوربین: تصاویر گرفته‌شده توسط دوربین دستگاه.
• تصویر از صفحه گوشی: تصاویر صفحه نمایش دستگاه در زمان‌های مختلف.
• تصویر از محتوای برنامه‌ها: تصاویر مربوط به محتوای باز شده در اپلیکیشن‌ها.
• گزارش بخش‌های فعال‌شده در تنظیمات سرویس: هر گزارشی که بر اساس بخش‌های فعال در تنظیمات سرویس جمع‌آوری شده باشد.
• اطلاعات مخاطبین دستگاه: انی کنترل همچنین اطلاعات مربوط به مخاطبین ذخیره‌شده بر روی دستگاه را جمع‌آوری می‌کند، که شامل نام، شماره تماس و اطلاعات مشابه است. این اطلاعات تنها در صورتی گزارش می‌شوند که مخاطبین بر روی دستگاه تحت نظارت ذخیره شده باشند.

2. چگونگی استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شود:

• ارائه و بهبود خدمات: اطلاعات به‌منظور بهبود عملکرد، سازگاری و امنیت انی کنترل مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• نظارت بر فعالیت‌ها: گزارش‌های مختلف به منظور نظارت بر عملکرد دستگاه‌های تحت نظر (گوشی‌های فرزندان یا دستگاه‌های کاری) ارائه می‌شود.
• ارتباط با کاربران: استفاده از ایمیل برای ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها، پشتیبانی فنی و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سرویس.
• امنیت: اطلاعات برای شناسایی رفتارهای مشکوک و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیستم استفاده می‌شود.

3. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ما متعهد به محافظت از حریم خصوصی شما هستیم و تمام اطلاعات جمع‌آوری‌شده در سرورهای امن ذخیره می‌شود، به‌گونه‌ای که تنها افرادی که مجاز به دسترسی به این اطلاعات هستند، می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده استفاده می‌کنیم.

با این حال، برای اطمینان خاطر بیشتر و حفاظت بیشتر از اطلاعات خود، توصیه می‌کنیم که پس از بازبینی گزارشات، اطلاعات غیرضروری را از روی پنل کاربری حذف کنید و یا آن‌ها را در قالب بکاپ بر روی رایانه شخصی خود نگهداری نمایید. این کار به شما کمک می‌کند که اطلاعات حساس را به‌طور ایمن ذخیره و مدیریت کنید.

اطلاعات خرید لایسنس و پرداخت آنلاین: برای جلوگیری از کلاهبرداری، پیگیری سفارشات و یا تمدید سرویس مشتریان، اطلاعات مربوط به خرید لایسنس و پرداخت‌های آنلاین نیز جمع‌آوری و ذخیره می‌شود. این اطلاعات به‌طور امن ذخیره می‌شوند و تنها در صورت لزوم برای رسیدگی به مسائل مالی یا مشکلات مربوط به پرداخت‌ها مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

ارائه اطلاعات به مقامات ذی‌صلاح: در صورت ارائه درخواست رسمی از مراجع ذی‌صلاح قانونی، تنها در صورتی ممکن است که فرد متخلف شهروند کشوری باشد که مرجع درخواست‌کننده نیز متعلق به همان کشور باشد و در آن صورت اطلاعات قابل به ارائه به مقامات مربوطه ارائه خواهد شد. از آن‌جایی که اطلاعات کاربران با رمز عبور انتخابی خودشان رمزنگاری می‌شود، امکان دسترسی مستقیم به اطلاعات آن‌ها وجود ندارد و تنها اطلاعات محدود از جمله اطلاعات خرید، شناسه دستگاه و آدرس ایمیل مربوطه در اختیار مقامات قرار خواهد گرفت. دسترسی به اطلاعات بیشتر فراهم نخواهد شد.

4. دسترسی به اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها از طریق پنل مدیریتی برای کاربران مجاز قابل مشاهده است. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• گزارش کامل تماس‌ها و پیام‌ها
• نظارت بر فعالیت‌های مربوط به پیام‌رسان‌ها و وب‌سایت‌ها
• گزارش موقعیت مکانی
• اطلاعات مربوط به برنامه‌های نصب‌شده و استفاده‌شده
• سایر اطلاعات جمع‌آوری‌شده که مشتری در تنظیمات سرویس فعال کرده است.

5. اطلاعات مربوط به دستگاه و موقعیت مکانی

ما موقعیت مکانی لحظه‌ای و تاریخچه مسیرهای طی‌شده توسط دستگاه‌های تحت نظر را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات تنها برای اهداف نظارتی و امنیتی است که برای پنل مدیریتی والدین و یا مدیران دستگاه در نظر گرفته شده است، که صرفا برای بررسی نحوه استفاده از دستگاه و اطمینان از امنیت آن استفاده می‌شود.

6. حریم خصوصی کاربران

تمامی اطلاعات شخصی و خصوصی شما با احترام به حریم خصوصی نگهداری و فقط برای اهدافی که در این سیاست ذکر شده استفاده می‌شود. هرگونه استفاده از اطلاعات به ‌غیراز اهداف اعلام‌شده ممنوع است و مسئولیت هرگونه استفاده غیرمجاز به عهده مشتری خواهد بود.

7. سهل‌انگاری در نگهداری اطلاعات حساب کاربری

مشتری مسئول است که اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود، از جمله ایمیل و رمز عبور، را به‌طور امن نگهداری کند. در صورتی که به هر دلیلی این اطلاعات افشا شود یا به دست افراد غیرمجاز برسد، تمامی مسئولیت‌های ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود. مشتری باید از هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود جلوگیری کند.

8. مجاز بودن استفاده در کشور محل اقامت

مشتری مسئول است که از مجاز بودن استفاده از این سرویس در کشور محل اقامت خود اطمینان حاصل کند. استفاده از این سرویس در برخی کشورها ممکن است با محدودیت‌های قانونی مواجه باشد و مشتری باید از شرایط قانونی کشور خود در این زمینه آگاه باشد.

9. ذخیره‌سازی و حذف اطلاعات

اطلاعات شما تنها به مدت زمانی که برای اهداف مذکور ضروری است ذخیره خواهد شد و پس از آن، به‌صورت ایمن از سیستم‌های ما حذف خواهد شد.

10. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما حق تغییر این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان برای بهبود سرویس یا تطابق با قوانین جدید داریم. هرگونه تغییر در سیاست حریم خصوصی از طریق پنل مدیریتی به اطلاع کاربران خواهد رسید. استفاده مستمر از انی کنترل پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش شرایط جدید است.

11. موافقت با سیاست حریم خصوصی

با استفاده از سرویس انی کنترل، شما تایید می‌کنید که این سیاست حریم خصوصی را خوانده‌اید و با تمامی شرایط آن موافق هستید.