فعال‌ سازی تایید دو مرحله ‌ای واتساپ و رفع مشکل فراموشی پسورد

یکی از راه هایی که باعث میشود اکانت واتساپ شما به راحتی هک نشود همین فعال کردن تایید دو مرحله ای است.  تایید دو مرحله ای یا رمز دو مرحله ای واتساپ درواقع یک کد 6 رقمی است که اگر خودتان واتساپ را حذف کنید و بخواهید وارد حسابتان شوید یا اگر شخص دیگری بخواهد به حساب شما دسترسی پیدا کند بدون وجود کد امکان پذیر نیست. پس حتما در نظر داشته باشید که رمز دو مرحله ای خود و به خصوص ایمیل بازیابی آن را جایی یادداشت کنید چون فراموش کردن آن مساوی است با از دست دادن حساب واتساپ و تمام اطلاعاتتان.

چرا فعال کردن تایید دو مرحله ای واتساپ ضروری است؟

تایید دو مرحله ‌ای یکی از مهم‌ ترین قابلیت ‌های امنیتی در واتساپ است که با اضافه کردن یک لایه محافظت اضافی، احتمال دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری را کاهش می ‌دهد و عملا از هک شدن واتساپ شما جلوگیری میکند. زمانی که این ویژگی فعال باشد، علاوه بر رمز معمولی یک کد شش ‌رقمی نیز برای ورود به حساب نیاز است که تنها خودتان این کد  را دارد. بدون فعال‌ سازی این قابلیت، در صورت لو رفتن شماره تلفن شما، هکر ها به‌ راحتی می‌توانند وارد اکانت ‌تان شوند و پیام ‌های شخصی و اطلاعات مهم شما را مشاهده کنند.

پیش‌ نیاز هایی برای فعال ‌سازی تایید دو مرحله ‌ای واتساپ

دو مورد از پیش نیاز های مهم برای فعالسازی تایید دو مرحله ای واتساپ :

🟢تنظیمات اولیه حساب واتساپ:

برای شروع فعال ‌سازی تایید دو مرحله ‌ای باید آخرین نسخه واتساپ را دریافت کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. پس از ورود، مطمئن شوید که اینترنت پرسرعت و پایدار داشته باشید تا مراحل فعال ‌سازی بدون مشکل انجام شوند.

🟢اهمیت ثبت ایمیل بازیابی:

ثبت یک ایمیل معتبر برای بازیابی رمز شش‌ رقمی ضروری است تا در صورت فراموشی آن، بتوانید از طریق ایمیل برای بازنشانی کد اقدام کنید. اگر ایمیل را ثبت نکنید و کد را فراموش کنید، حساب شما به مدت هفت روز قفل می ‌شود و پیام‌ های دریافتی در این بازه به دست ‌تان نخواهد رسید.

مراحل فعالسازی تایید دو مرحله ای واتساپ

◀️ورود به تنظیمات واتساپ:

جهت فعال کردن تایید دو مرحله ای واتساپ وارد حسابتان و بخش تنظیمات شوید و روی گزینه حساب کاربری یا account بزنید.

◀️ورود به اکانت و بخش رمز دو مرحله ای:

گزینه تایید دو مرحله ای یا Two-Step Verification را انتخاب کنید و سپس روی گزینه enable بزنید.

◀️وارد کردن کد شش رقمی:

در این مرحله باید یک رمز 6 رقمی انتخاب کنید سپس روی next بزنید.

◀️ثبت ادرس ایمیل بازیابی:

خوشبختانه امکان بازیابی تایید دو مرحله ای واتساپ با ایمیل وجود دارد بنابراین در این قسمت ایمیل خود را به دقت وارد کنید.

◀️تایید نهایی و پایان:

در نهایت تغییرات را سیو کنید و روی done بزنید.

مراحل فعالسازی تایید دو مرحله ای واتساپ برای اندروید و آیفون یکسان است و با توجه به مدل گوشی خود میتوانید از تصاویر زیر استفاده کنید.

فعالسازی کد دو مرحله ای واتساپ در ایفون⬇️

فعالسازی کد دو مرحله ای واتساپ در اندروید⬇️

⚠️توجه کنید که وقتی از شما خواسته شد ایمیلی برای بازیابی کد دو مرحله ای واتساپ وارد کنید به هیچ عنوان روی دکمه skip نزنید و ایمیل معتبری وارد کنید و گرنه در صورت فراموش کردن ایمیل یا دسترسی نداشتن به آن نمیتوانید وارد حسابتان شوید.

---

📍شاید بخواهید بدانید: برگرداندن پیام های واتساپ بعد از نصب مجدد واتساپ

---

نحوه تغییر یا غیرفعال‌ سازی تایید دو مرحله‌ ای

اگر میخواهید رمز دو مرحله ای واتساپ را تغییر دهید یا غیر فعال کنید باید وارد تنظیمات شوید و روی گزینه two step verification کلیک کنید.

⬅️روش غیرفعال ‌سازی :

با کلیک کردن روی گزینه disable تایید دو مرحله ای واتساپ غیر فعال میشود.

⬅️روش تغییر PIN :

با کلیک کردن روی گزینه change میتوانید رمز دو مرحله ای جدیدی برای واتساپ خود انتخاب کنید.
اگر میخواهید ایمیل بازیابی جدیدی هم داشته باشید باید روی گزینه change email کلیک کنید.

در صورت فراموشی رمز دو مرحله ای واتساپ چه کنیم؟

اگر رمز دو مرحله ای واتساپ خود را فراموش کرده باشید تنها راهی که میتوانید آنرا برگردانید و رمز جدیدی انتخاب کنید این است که به ایمیلی که بالاتر ذکره کرده ایم دسترسی داشته باشید، توجه داشته باشید که اگر از گوشی جدیدتان استفاده میکنید و سیمکارت خود را عوض کرده اید دسترسی به سیمکارت قبلی جهت وارد کردن کد ورود به واتساپ واجب است. همچنین ممکن است خواندن مطلب نصب واتساپ قدیمی روی گوشی جدید خالی از لطف نباشد.

🟩عدم دریافت ایمیل تأیید :

ممکن است واتساپ برای شما ایمیل را ارسال کرده باشد ولی در بخش ایمیل های اسپم قرار گرفته باشد بنابراین حتما پوشه spam را چک کنید.

🟩فراموشی PIN و نحوه بازیابی :

وقتی به اکانت واتساپ خود وارد شوید از شما کد تایید دو مرحله ای را میخواهد درصورتی که آن را فراموش کرده اید روی متن بالا که به رنگ آبی مشخص شده است یعنی forgot pin بزنید. سپس روی گزینه send email  بزنید. واتساپ برای شما ایمیلی حاوی لینک ارسال میکند روی آن بزنید.

بازیابی تایید دو مرحله ای واتساپ بدون ایمیل

همانطور که بالاتر ذکر کرده ایم امکان بازیابی تایید دو مرحله ای واتساپ بدون ایمیل وجود ندارد و حتما باید به ایمیلی که حین فعالسازی وارد کرده اید دسترسی داشته باشید وگرنه مجبورید یک اکانت جدید بسازید.  اگر هنوز اکانت واتساپ خود را روی گوشی قدیمی خود دارید و صرفا کد تایید دو مرحله ای را یادتان رفته است با ورود به بخش تنظیمات و سپس اطلاعات حساب میتوانید ایمیل خود را بیابید و سپس وارد اکانت جیمیل خود شوید. پس از آن وارد واتساپ شوید و مراحل فراموشی رمز دو مرحله ای واتساپ را که بالاتر ذکر کرده ایم طی کنید و میتوانید با لینکی که واتساپ برایتان میفرستد کد دو مرحله ای را بازیابی کنید.

حل مشکل تایید دو مرحله ای واتساپ

عموما مشکلاتی که ممکن است درمورد تایید دو مرحله ای واتساپ با آن مواجه شوید از شش حالت زیر خارج نیست :

1️⃣عدم دسترسی به اکانت حتی در صورت درست وارد کردن رمز دو مرحله ای و ایمیل
2️⃣هک شدن واتساپ در صورتی که ویژگی تایید دو مرحله ای فعال است
3️⃣عدم دسترسی به واتساپ به دلیل ورود به اکانت با سیمکارت دیگر
4️⃣عدم دسترسی به واتساپ به دلیل استفاده از گوشی جدید
5️⃣درخواست وارد کردن کد دو مرحله ای با وجود فعال بودن آن
6️⃣دریافت خطای " Too many attempts"

در صورتی که با هر کدام از مشکلات بالا رو به رو شدید توضیحات زیر را بخوانید تا این مشکل را به راحتی حل کنید.

رفع مشکل عدم دسترسی به اکانت

اگر رمز را درست وارد کرده اید برای حل مشکل تایید دو مرحله ای واتساپ ابتدا توجه کنید که نیازی به استفاده از ابزارهای تغییر ای پی ندارید، همچنین باید سرعت اینترنت خود را بررسی کنید. بنابراین به صورت کلی مشکل عدم دسترسی به اکانت به چند مورد زیر محدود میشود:

🔹مشکل سراسری: اگر مشکل سراسری باشد میتوانید از وبسایت Downdetector این موضوع را چک کنید. برای اینکار در قسمت سرچ واتساپ را بنویسید و نمودار ها را چک کنید که ایا اختلال در سرور واتساپ برای همه کاربران بوده است یا فقط شما.
🔹آپدیت نبودن واتساپ یا قدیمی بودن سیستم عامل و موبایل: در نظر داشته باشید که اگر؛
اندروید شما پایین تر از نسخه 4
ایفون شما پایین تر از نسخه 8
ویندوز شما پایینتر از نسخه 8.1
باشد، عدم دسترسی به اکانت یک مشکل رایج است و تنها کاری که برای رفع آن میتوانید انجام دهید استفاده از واتساپ وب یا خریدن یک موبایل جدید است. احتمالا روت کردن گوشی نیز به شما کمک کند.

بررسی احتمال هک شدن اکانت

اگر به اشتباه ایمیل، بارکد و یا شماره تلفن را در اختیار کسی قرار داده اید ممکن است واتساپ شما هک شده باشد، البته جای نگرانی وجود ندارد و میتوانید با  استفاده از دیگر مقاله وبلاگ انی کنترل درمورد بازیابی اکانت هک شده واتساپ این مشکل را رفع کنید.

عیب یابی خطا سیمکارت

اگر سیمکارت را از شخصی خریده اید یا سیمکارت شما قبلا استفاده شده باشد ممکن است حین ورود به واتساپ از شما رمز دو مرحله ای خواسته شود، برای رفع این مشکل باید سعی کنید با صاحب قبلی سیمکارت ارتباط بگیرید و از او بخواهید رمز دو مرحله ای را غیر فعال کند و یا اقدام به سوزاندن سیمکارت و دیلیت اکانت واتساپ کنید.

علت دریافت خطا هنگام ورود با گوشی جدید

اگر حساب واتساپ شما روی گوشی قدیمی شما فعال باشد و بخواهید از آن روی گوشی جدید استفاده کنید این مشکل به وجود می آید، ابتدا از واتساپ قدیمی خود بک آپ بگیرید و تایید دو مرحله ای را از همان گوشی غیر فعال کرده و از واتساپ خارج شوید و پس از آن روی گوشی جدید حساب واتساپ بسازید.

مشکل درخواست رمز دو مرحله ای

واتساپ برای حفظ امنیت کاربران به صورت دوره ای از آنها میخواهد تا رمز دو مرحله ای را فعال کنند و بهتر است وقتی این اعلان را دریافت کردید با استفاده از توضیحات و عکس های مقاله رمز دو مرحله ای بسازید. مسئله بعدی این است که اگر کد دو مرحله ای را فعال کرده اید و واتساپ از شما کد را میخواهید این صرفا یاداوری برای فراموش نکردن رمزتان از طرف تیم واتساپ است.

حل مشکل دریافت خطای too many attempts

اگر چنین خطایی دریافت کردید این به معنی است که بارها کد نادرست را وارد کرده اید و باید صبر کنید و روز بعد مجدد اقدام کنید. نادرست وارد کردن کد دو مرحله ای واتساپ بی فایده است و بهتر است سعی کنید از توضیحات بالا استفاده کنید تا رمز دو مرحله ای را بازیابی کنید.