حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام | چرا کد تلگرام نمیاد؟

دریافت کد تأیید تلگرام یکی از مراحل ضروری برای ورود به حساب کاربری یا ثبت نام در این پیام رسان محبوب است. این کد، که معمولا به صورت پیامک، تماس صوتی، یا حتی ایمیل (در صورت فعال بودن تأیید دو مرحله ای) ارسال می شود، برای تایید هویت کاربر و افزایش امنیت حساب کاربری طراحی شده است. با این حال، بسیاری از کاربران، به ویژه در ایران، با مشکل عدم دریافت کد تلگرام مواجه می شوند. این مشکل می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در این مقاله، ما به بررسی دلایل اصلی و ارائه راه حل های کاربردی برای حل این مشکل می پردازیم.

دلایل رایج عدم دریافت کد تلگرام

اولین سوالی که برای شما مطرح میشود این است که چرا کد تلگرام برام نمیاد؟

اگر قصد بازیابی حساب تلگرام قبلی خود را دارید و یا حتی میخواهید یک حساب جدید ایجاد کنید، ممکن است در دریافت کد به مشکل بر بخورید. دلایل عدم دریافت کد تلگرام را می توان در چند دسته اصلی طبقه بندی کرد:

خطاهای کاربری

وارد کردن شماره تلفن نادرست: انتخاب پیش شماره کشور اشتباه یا وارد  نادرست شماره موبایل می تواند باعث شود که کد ورود به تلگرام را دریافت نکنید. گاهی با عجله شماره را وارد میکنیم و اصلا دقت نمیکنیم.

تنظیمات پیامک یا اعلان ها: غیرفعال بودن اعلان ها برای پیامک های ناشناخته یا فعال بودن قابلیت "فیلتر ارسال کنندگان ناشناخته" می تواند از دریافت پیامک جلوگیری کند. ممکن است حتی شماره مربوط به ارسال پیامک های تلگرام در گوشی شما به عنوان اسپم شناخته شده باشد.

مسدود کردن شناسه ارسال کننده تلگرام: گاهی کاربران به اشتباه شماره یا شناسه ارسال کننده پیامک تلگرام را مسدود می کنند. اگر شماره تلگرام را بلاک کرده باشید نمیتوانید کد را دریافت کنید.

مشکلات ارتباطی

عدم وجود اتصال اینترنت: بدون اتصال اینترنت با سرعت و قوی، دریافت پیامک یا کد از طریق تلگرام ممکن نیست. چون شما باید به سرور تلگرام متصل شوید تا فرمان ارسال کد صادر شود. با توجه به محدودیت های تلگرام، حتما باید از ابزار های تغییر آی پی استفاده کنید.

سیگنال ضعیف تلفن همراه: سیگنال ضعیف شبکه می تواند مانع دریافت پیامک شود. این مشکل به ویژه در مناطق با پوشش ضعیف یا جاهایی که آنتن دهی خوب نیست، شایع است.

محدودیت های سیستمی تلگرام

حذف و نصب مجدد مکرر تلگرام: تلگرام روی رفتار های مشکوک حساس است. اگر به تازگی حذف و نصب مکرر اپلیکیشن تلگرام را انجام داده اید، ممکن است باعث شود تلگرام کاربر را به عنوان ربات تشخیص داده و ورود را مسدود کند.

دیلیت اکانت مکرر تلگرام: دیلیت اکانت سریع تلگرام پس از ساخت حساب و یا اینکه چند بار حساب مربوط به یک شماره را پاک کنید، از نظر تلگرام فعالیت مشکوک به حساب می آید و ممکن است به همین دلیل در ارسال مجدد کد تلگرام اختلال ایجاد شود.

درخواست های مکرر برای دریافت کد: به همین ترتیب ارسال درخواست های متعدد در بازه زمانی کوتاه می تواند منجر به مسدود شدن موقت (از 8 تا 72 ساعت) شود. مثلا چند بار کد را دریافت نکردید و هی مجدد و پشت سر هم درخواست داده اید.

مسدود شدن آی پی: سرورهای تلگرام ممکن است به دلایل امنیتی، مانند استفاده از نسخه های غیررسمی، آی پی کاربر را مسدود کنند.

فعال بودن روی دستگاه دیگری: اگر حساب شما روی دستگاه دیگری فعال باشد، کد ممکن است به تلگرام شما روی آن دستگاه ارسال شود. یعنی وقتی تلگرام روی یک دستگاه دیگر فعال است نمیتوانید کد را با پیامک و تماس دریافت کنید.

 مشکلات اپراتورهای مخابراتی

محدودیت های اپراتورهای ایرانی: برخی اپراتورهای ایرانی، مانند همراه اول، ایرانسل یا رایتل، ممکن است به دلایل فنی یا محدودیت های قانونی، پیامک های تلگرام را مسدود کنند.

استفاده از اینترنت و خط ایرانی: استفاده از خطوط و اینترنت ایرانی ممکن است به دلیل محدودیت های منطقه ای مانع دریافت کد شود.

نصب نسخه های غیررسمی یا هک شده تلگرام

محدودیت دسترسی به سرورها: نسخه های غیررسمی یا هک شده تلگرام ممکن است نتوانند به سرورهای اصلی تلگرام متصل شوند و این باعث عدم دریافت کد تلگرام میشود. از طرفی در استفاده از این نسخه ها همیشه ریسک هک کردن تلگرام شما وجود دارد.

مسدود شدن آی پی: استفاده از نسخه های غیررسمی تلگرام، می تواند منجر به مسدود شدن آی پی و کاهش سرعت دانلود یا عدم دریافت پیام شود.

مشکلات مربوط به گوشی

محدودیت های دسترسی اپلیکیشن: به روزرسانی های سیستم عامل های اندروید یا آی اواس ممکن است دسترسی های لازم برای دریافت پیامک یا اعلان را محدود کنند.

پر بودن حافظه گوشی: اگر حافظه گوشی شما پر باشد عملکرد برنامه ها دچار اختلال میشود و ممکن است کد ورود به تلگرام را دریافت نکنید.

در جدول زیر میتوانید عواملی که باعث نیامدن کد تلگرام شود را بررسی کنید و راه حل پیشنهادی را امتحان کنید.

دلیل عدم دریافت کد تلگرام	توضیحات	راه حل پیشنهادی
وارد کردن شماره نادرست	اشتباه در پیش شماره یا شماره موبایل	بررسی دقیق شماره و پیش شماره
عدم اتصال اینترنت	نبود اینترنت پایدار	بررسی اتصال وای فای یا دیتا
مسدود شدن آی پی	محدودیت توسط سرورهای تلگرام	استفاده از ابزار تغییر آی پی
درخواست های مکرر، دیلیت اکانت یا حذف و نصب متعدد	ارسال درخواست های زیاد در زمان کوتاه	صبر کردن 8 تا 72 ساعت
نسخه غیررسمی تلگرام	عدم اتصال به سرورهای اصلی	نصب نسخه رسمی از گوگل پلی یا اپ استور
محدودیت اپراتور	مسدود شدن پیامک توسط اپراتور	استفاده از اینترنت بین المللی یا شماره مجازی
پر بودن حافظه یا مشکلات کش	عدم عملکرد صحیح برنامه	پاک کردن حافظه کش تلگرام در گوشی

آموزش حل مشکل دریافت کردن کد تلگرام

برای حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام، می توانید از راه حل های زیر استفاده کنید:

بررسی دقیق شماره تلفن

• پیش شماره کشور: اطمینان حاصل کنید که پیش شماره کشور (مانند +98 برای ایران) به درستی انتخاب شده است. اگر از شماره مجازی برای تلگرام استفاده میکنید باید پیش شماره کشور همان شماره را وارد کنید.
• شماره موبایل: شماره را دوباره بررسی کنید تا از صحت آن مطمئن شوید. از استفاده از شماره های موقت یا غیرواقعی و یک بار مصرف خودداری کنید.

بررسی اتصال اینترنت و تنظیمات پیامک

• اتصال اینترنت: مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است و از یک ابزار تغییر آی پی گوشی قوی استفاده میکنید.
• تنظیمات اعلان ها: اعلان های پیامک را فعال کنید و بررسی کنید که شماره تلگرام در لیست مسدودشده ها نباشد. همین طور بخش هرزنامه یا اسپم پیامک های گوشی خود را هم بررسی کنید.
• آیفون: در تنظیمات پیام ها، گزینه "فیلتر ارسال کنندگان ناشناخته" را غیرفعال کنید.

 پیشگیری از محدودیت های سیستمی

• اجتناب از حذف و نصب مکرر: از حذف و نصب مکرر تلگرام خودداری کنید تا از تشخیص به عنوان ربات جلوگیری شود.
• صبر کردن: اگر چندین بار درخواست کد کرده اید، 8 تا 72 ساعت صبر کنید و سپس دوباره امتحان کنید.
• استفاده از دستگاه دیگر: از دستگاه دیگری برای ورود به حساب خود استفاده کنید. مثلا تلگرام گوشی از دسکتاپ بهتر است.
• مدیریت جلسات فعال: در تنظیمات، نشست های فعال تلگرام را بررسی کرده و از جلسات غیرضروری خارج شوید.

نصب نسخه رسمی تلگرام

• نسخه رسمی تلگرام را از منابع معتبر مانند گوگل پلی یا اپ استور دانلود کنید.
• از نصب نسخه های غیررسمی یا هک شده که ممکن است باعث مسدود شدن آی پی شوند، خودداری کنید.

بازنگری تنظیمات گوشی

• پاک کردن کش: کش اپلیکیشن تلگرام را از تنظیمات دستگاه پاک کنید. پاک کردن کش و دیتای برنامه جهت رفع مشکل دریافت نکردن کد تلگرام یکی از بهترین روش ها برای حل مشکل است.
• تنظیم مجدد دسترسی ها: اطمینان حاصل کنید که تلگرام به پیامک و اعلان ها دسترسی دارد.
• اتصال بین المللی: از دسترسی به اینترنت بین المللی مطمئن شوید.

 دریافت کد تلگرام از طریق اینترنت

به وبسایت رسمی تلگرام (web.telegram.org) مراجعه کنید و شماره خود را وارد کنید تا کد از طریق پیامک یا تماس صوتی دریافت شود. گاهی دریافت کد تلگرام از طریق اینترنت ساده تر و بی دردسر تر است.

برای ورود به تلگرام، باید کدی که برایتان ارسال می شود را در برنامه وارد کنید. این کد ممکن است به حساب تلگرام شما یا به صورت پیامک به شماره سیم کارت مرتبط با حسابتان ارسال شود. به طور پیش فرض، کد به حساب تلگرام شما فرستاده می شود. برای مثال، اگر با گوشی خود وارد تلگرام شده باشید و بخواهید از تلگرام تحت وب استفاده کنید، کد ورود به تلگرام روی گوشی شما ظاهر می شود. اما اگر به تلگرام روی گوشی دسترسی نداشته باشید، چه باید کرد؟

در این حالت، می توانید درخواست کنید که کد به صورت پیامک ارسال شود. برای این کار، هنگام ورود به تلگرام، کد کشور و شماره تلفن خود را مثل همیشه وارد کنید و به مرحله بعد بروید. اگر کد به حساب تلگرام شما ارسال شد، اما می خواهید آن را از طریق پیامک دریافت کنید، روی گزینه ای مانند «Send code with SMS» یا مشابه آن کلیک کنید تا تلگرام کد را به صورت پیامک برایتان ارسال کند.

 فعال کردن تأیید دو مرحله ای

در تنظیمات، تأیید دو مرحله ای تلگرام را فعال کنید و یک ایمیل برای بازیابی تنظیم کنید. این کار می تواند در صورت عدم دسترسی به شماره، به بازیابی حساب کمک کند. در چنین حالتی میتوانید از راه حل دریافت کد تلگرام از طریق ایمیل استفاده کنید.

دریافت کد تلگرام از طریق تماس

تلگرام در نسخه جدید خود امکان دریافت کد ورود از طریق تماس صوتی را به جای پیامک اضافه کرده است. برای استفاده از این قابلیت، ابتدا باید تلگرام اصلی را نصب کنید و دسترسی های لازم را به برنامه بدهید. به تنظیمات گوشی بروید، تلگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید و در بخش Permissions (دسترسی ها)، همه گزینه ها را فعال کنید. همچنین، سیم کارتی که میخواهید با آن وارد تلگرام شوید، باید در همان گوشی باشد.

حالا تلگرام را باز کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید. با یکی از دو حالت زیر مواجه خواهید شد:

1. اگر صفحه ای ظاهر شد که نشان می دهد تماس دریافت خواهید کرد، هیچ اقدامی نکنید و به تماس پاسخ ندهید. پس از 8 تا 15 ثانیه، به طور خودکار وارد حساب خود می شوید.
2. اگر این صفحه ظاهر نشد، منتظر دریافت کد باشید. در غیر این صورت، تلگرام اعلام می کند که پس از 3 دقیقه می توانید درخواست تماس کنید. گاهی تماس همان لحظه برقرار می شود و باید به آن پاسخ دهید. اگر پیام «کد به دستگاه دیگری ارسال شد» ظاهر شد، گزینه «ارسال کد به صورت پیامک» را انتخاب کنید. اگر تماسی دریافت نکردید، از صفحه خارج نشوید، زیرا به احتمال 99 درصد تماس برقرار خواهد شد.

 

پس از پاسخ به تماس، گوشی را روی بلندگو قرار دهید تا کد را واضح بشنوید. کد ممکن است به زبان انگلیسی خوانده شود و دو بار تکرار می شود. اگر بار اول کد را نشنیدید، منتظر تکرار آن بمانید.

کد تلگرام نمیاد با چه شماره ای تماس بگیریم؟

اگر هیچکدام از این راه حل ها برای شما کار نکرد، باید با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید. شماره پشتیبانی تلگرام وجود ندارد و پشتیبانی این پلتفرم از طریق سایت رسمی آن انجام میشود. برای ارتباط با پشتیبانی تلگرام روی این لینک بزنید تا وارد فرم درخواست مطابق تصویر زیر شوید.

 

برای شرح مشکل میتوانید از متن زیر استفاده کنید:

Dear Telegram Support Team, 

I am unable to receive the login code for my Telegram account. I have tried logging in with my phone number, but neither the in-app code nor the SMS code is being delivered. I have checked my internet connection, ensured the correct phone number is entered, and verified that the SIM card is active in my device.

Please assist me in resolving this issue or provide alternative methods to access my account. 

Thank you

بعد از آن باید منتظر بمانید که تیم پشتیبانی از طریق ایمیل به شما پاسخ بدهند.

جمع بندی

رفع مشکلات دریافت مجدد کد تلگرام می تواند با راه حل های متعددی از جمله رفع خطاهای کاربری، مشکلات ارتباطی، یا محدودیت های سیستمی و منطقه ای رخ دهد. با بررسی دقیق شماره تلفن، استفاده از نسخه رسمی تلگرام، و بهره گیری از اینترنت بین المللی، می توانید این مشکل را برطرف کنید. فعال کردن تأیید دو مرحله ای و اجتناب از نسخه های غیررسمی نیز می تواند از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کند. امیدواریم این راهنما به شما کمک کند تا به راحتی به حساب تلگرام خود دسترسی پیدا کنید.