نشست های فعال تلگرام (Active Sessions) | آموزش حذف دستگاه های متصل به تلگرام

باعرض سلام دیروز داخل دیوار آگهی گذاشتم که بهم پیام داد از شما شکایت شده و مسدود شدی لطفاً برای رفع مسدودی شماره تلفن و کد تایید بفرست من هول کردم و سریعاً کد تایید تلگرامی که برام اومد و فرستادم و بعد هرچی سعی کردم پاک کنم این کدو نتونستم وقتی وارد حساب تلگرامم شدم دیدم بالای صفحه هایلایت طور زده که این گوشیها به اکانت شما وصل شدن شما اینهارو تایید میکنید من زدم نه و از طرف خود پشتیبانی تلگرام هم برام پیام اومده بود که چندتا گوشی به حساب من وارد شدن اگر اینهارو قبول ندارم برم به قسمت نشست ها و خارجشون کنم وقتی به اون قسمت رفتم دیدم جز گوشی خودم چیز دیگه ای نیست... میشه راهنمایی کنید بهم که کسی می‌تونه به حسابت دسترسی پیدا کنه و بعد خودش خودشو خارج کنه یا فقط من خودم میتونم این کارو بکنم ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

انی کنترل: سلام. اگر در بخش نشست های فعال دستگاهی متصل نیست یعنی فرد مهاجم وارد شده و سپس خارح شده است. توصیه میشود ورود دو عاملی تگرام را حتما فعال کنید. برای آموزش میتوانید از لینک زیر استفاده کنید: https://anycontrol.app/blog/post/how-to-enable-two-step-verification-on-telegram/fa

سلام خسته نباشید من تلگراممو حذف کردم حالا میخوام نصب کنم میزنه کد به دستگاه دیگرتان فرستاده شد در حالی ک من دستگاه دیگه ای ندارم میگین چیکار کنم بتونم وارد شم؟

من تلگرامم رو پاک کردم و دوباره وارد تلگرام شدم وقتی میرم توی دستگاه‌های فعال دو تا دستگاه فعال رو به من نشون میده چه جوری برگردم به اون نشستی که قبل از پاک کردن تلگرامم توش بودم

انی کنترل: سلام. این امکان وجود ندارد. وقتی برنامه را از روی گوشی پاک کردید بعد از نصب باید دوباره لاگین کنید و به نشست قبلی دسترسی نخواهید داشت.

سلام وقت بخیر ببخشید من اکانتمو با یکی از دوستام سر یه مسله کاری شریک بودیم و با دو گوشی مختلف و در دو نقطه جداگانه روی اکانت بودیم دستم خورد پایان نشست رو زدم برای دوستم الان هرکاری میکنم نمیشه دوباره اکانتو بهش بدم باید چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید؟

انی کنترل: سلام. باید دوباره در تلگرام لاگین کند. یعنی کد را دریافت و وارد کند.

سلام خسته نباشید ببخشید نشست های فعالم پاک نمیشه میزنه قدیمی نیستید تایید دو مرحله ای هم زدم یکی هی میاد رو اکانتم و من از تلگرام پرت میشم بیرون وقتی میاد لطفا راهنماییم میگنید؟ پستیبانی تلگرام شمارشو دارین؟

انی کنترل: سلام وقت بخیر از این طریق میتوانید با پشتیبانی تلگرام در ارتباط باشید: https://telegram.org/support

سلام

سلام من با دو دستگاه روی یک اکانت بودم و دستم خورده یکیشو انداختم بیرون یعنی زدم پایان دادن به نشست فعال و الان هرکاری میکنم نمیتونم وارد بشم ، چیکار کنم؟ همون مرحله شماره زدن قفل میشه

انی کنترل: سلام از هر دو اکانت خارج شوید، برنامه را به روزرسانی کنید. بعد دوباره وارد شوید.

سلام یه نفروارد اکانت من شده وهرچی روی پایان نشستش میزنم نمیره میگه چندساعت صبرکنید اکانت شما نشست قدیمی نیست ولی تاریخ زده من اولین نشستم ودوروز قبل اومدم بعدازچه تایمی میتونم طرف پرت کنم بیرون لطفا کمکم کنید

انی کنترل: با سلام و احترام، برای حل این مشکل ابتدا رمز عبور خود را تغییر بده. اگر همچنان پیغام نشست فعال را دریافت می‌کنی، چند ساعت صبر کن تا سیستم نشست قدیمی را بپذیرد. اگر بعد از این مدت مشکلت حل نشد، به پشتیبانی سرویس مربوطه مراجعه کن. برای امنیت بیشتراحراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کن.

سلام تلگرام من هک شده و یه نشست فعال ناشناس تو تلگراممه هر کار میکنم نمیتونم حذفش کنم میگه چون با دستگاه جدید وارد تلگرام شدی نمیتونی حذف کنی باید با دستگاه قدیمی تر حذف کنی چکار باید بکنم؟

انی کنترل: با سلام و احترام، برای حل مشکل هک شدن وارد تنظیمات تلگرام شوید سپس در بخش Active Sessions تمامی نشست‌ها را از همه دستگاه‌ها خارج کنید. همچنین رمز عبور خود را تغییر دهید و تایید دو مرحله‌ای را فعال کنید. اگر مشکل حل نشد، با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید.

سلام در قسمت نشست های فعال من SamsungBrowser Telegram Widgets یه همچین اسمی وجود داره ینی کسی هک کرده؟؟؟