همگام سازی مخاطبین در تلگرام | چرا مخاطبین تلگرام بالا نمیاد؟

تلگرام طی سال‌ها توانسته است با افزودن مداوم ویژگی‌های مفید و بهبود پایداری اپلیکیشن، یکی از بهترین تجربه‌های کاربری را ارائه دهد. با این حال، تلگرام، مانند هر برنامه پیام رسان دیگری، گاهی اوقات ممکن است دچار اختلال شود. یکی از این نمونه ها زمانی است که تلگرام مخاطبین را همگام سازی نمی کند. ما در این پست به تمام راه حل های ممکن برای رفع مشکل همگام سازی مخاطبین در تلگرام در آیفون یا اندروید اشاره کرده ایم. 

 

چرا مخاطبین تلگرام بالا نمیاد؟

چند دلیل احتمالی برای عدم نمایش مخاطبین در تلگرام وجود دارد که عبارت است از:

⚜️اگر مخاطبین جدیدی دارید، ممکن است به دلیل حافظه پنهان ظاهر نشوند.

⚜️اگر همه مخاطبین ظاهر نمی شوند، ممکن است لازم باشد به تلگرام اجازه دسترسی به مخاطبین خود را بدهید.

⚜️تلگرام با همگام سازی مخاطبین شما در سرور کار می کند، به این معنی که وقتی تغییراتی در مخاطبین خود ایجاد می کنید، مانند حذف یکی، همچنان همان مخاطب را در تلگرام خواهید دید. هنگامی که یک مورد جدید اضافه می کنید نیز همین امر صدق می کند - در صورت عدم همگام سازی مجدد در تلگرام شما نمایش داده نمی شود.

⚜️تلگرام همچنین گزینه ای برای به روز رسانی مخاطبین دارد که ممکن است به حل مشکل کمک کند. این پست علت عدم همگام سازی مخاطبین تلگرام را به صورت گام به گام با راه حل های مختلف در اختیار شما قرار می دهد.

📍بیشتر بخوانید: ساخت اکانت دوم در تلگرام | نصب تلگرام دوم در سامسونگ و آیفون

 

علت عدم همگام سازی مخاطبین تلگرام

اگر برای دیدن مخاطبین خود در تلگرام مشکل دارید، چند کار وجود دارد که می توانید امتحان کنید. پاک کردن حافظه پنهان، خاموش و روشن کردن دستگاه و اجازه دسترسی تلگرام به مخاطبین شما ممکن است در رفع مشکل همگام سازی مخاطبین تلگرام تاثیر گذار باشد.

همچنین می‌توانید با دسترسی به گزینه در منوی تنظیمات، برای بروز رسانی مخاطبین تلگرام خود اقدام کنید، اما ابتدا باید گزینه‌های توسعه‌ دهنده را در برنامه فعال کنید، که بعداً در ادامه توضیح داده خواهد شد.

پاک کردن حافظه پنهان تلگرام (کش تلگرام)

یکی از مواردی که می توانید امتحان کنید این است که کش تلگرام را پاک کنید و ببینید آیا مخاطبین دوباره در تلگرام نمایش داده می شوند یا خیر. داده‌های موقت ذخیره‌ شده توسط تلگرام نیز می‌تواند گاهی اوقات بر عملکرد برنامه تأثیر بگذارد، به‌ ویژه زمانی که مشکلی وجود داشته باشد. خوشبختانه، تلگرام به شما امکان می‌دهد که حافظه پنهان را مستقیماً از منوی تنظیماتش پاک کنید. در اینجا نحوه دسترسی به آن آمده است.

1. ابتدا به بخش تنظیمات یا "Setting" تلگرام مراجعه کنید.
2. به "Data and Storage" رفته و روی گزینه "Storage Usage" ضربه بزنید.
3. در قسمت "Device storage"، روی گزینه "Clear Telegram Cache" ضربه بزنید. سپس، روی دکمه "Clear Cache" ضربه بزنید.

📍انی کنترل یک ابزار پیشرفته برای کنترل تلگرام فرزندان است که می تواند به منظور نظارت بر عملکرد فرزندان در پیام رسان محبوب تلگرام توسط والدین استفاده شود.

فعال کردن گزینه همگام سازی مخاطبین تلگرام

اولین اقدام شما اطمینان از فعال بودن قابلیت همگام سازی مخاطبین در تلگرام است. در غیر این صورت، برنامه نمی تواند مخاطبین جدیدی را که در اندروید یا آیفون شما اضافه شده است، همگام کند.

🔺ابتدا قصد داریم به آموزش فعال کردن گزینه همگام سازی مخاطبین در تلگرام در اندروید بپردازیم:

1. در اپلیکیشن تلگرام، روی دکمه منو (سه خط افقی) در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
2. روی "Privacy and Security" ضربه بزنید.
3. به پایین صفحه مخاطبین بروید و سوئیچ کنار "Sync Contacts" را فعال کنید.

🔺این راهنما مربوط به فعال کردن گزینه همگام سازی مخاطبین تلگرام در آیفون است:

1. تلگرام را در آیفون خود باز کنید و به تب تنظیمات (Setting) در گوشه سمت راست پایین بروید. سپس روی گزینه  "Privacy and Security" ضربه بزنید.
2. به "Data Settings" بروید و گزینه "Sync Contacts" را روشن کنید.
3. اکنون بررسی کنید که آیا تلگرام در حال همگام سازی مخاطبین است یا خیر.

 

خاموش و روشن کردن تلفن همراه

اگر مخاطبین خود را در تلگرام نمی بینید، راه اندازی مجدد گوشی ممکن است مشکل را حل کند. پس از راه اندازی مجدد، بررسی کنید که آیا مخاطبین شما دوباره نمایش داده می شوند یا خیر. اگر نمایش داده نمی‌شوند، برنامه را پاک کنید و مجدد نصب کنید.

نصب مجدد اپلیکیشن تلگرام 

اگر با ظاهر نشدن مخاطبین تلگرام خود مشکل دارید، برنامه را دوباره نصب کنید. اشکالات اپلیکیشن ها معمولا با نصب مجدد برطرف می شوند و همچنین جدیدترین نسخه تلگرام را دریافت خواهید کرد.

آپدیت برنامه تلگرام 

یکی از راه های حل مشکل اضافه نشدن مخاطبین در تلگرام، آپدیت و نصب آخرین نسخه تلگرام است. ساده ترین راه برای رفع ویژگی های از دست رفته در تلگرام، به روز رسانی برنامه به آخرین نسخه است. تلگرام مرتباً به‌روزرسانی‌هایی را منتشر می‌کند که باگ‌ها را برطرف کرده و عملکرد برنامه را بهبود می‌بخشد. به روز رسانی برنامه همچنین به شما امکان دسترسی به ویژگی های جدیدی را می دهد که در نسخه قبلی در دسترس نبودند.

برای آپدیت برنامه در دستگاه های اندرویدی باید مراحل زیر را طی کنید:

1. تلفن همراه خود را بردارید و برنامه فروشگاه Google Play را باز کنید.
2. روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید تا منو باز شود.
3. بخش "Manage apps and device" را از صفحه تنظیمات فروشگاه گوگل پلی خود انتخاب کنید.
4. تلگرام را در لیست برنامه‌ها پیدا کنید و در صورت وجود نسخه جدید، روی "Update" ضربه بزنید.
5. منتظر بمانید تا برنامه به روز شود و سپس آن را باز کنید تا ببینید آیا ویژگی های از دست رفته اکنون در دسترس هستند یا خیر.