علت و رفع خطای "برنامه با گوشی شما سازگار نیست" در اندروید

گاهی اوقات ممکن است در نصب برنامه ها خطای برنامه با گوشی شما سازگار نیست یا App not compatible را در گوشی اندروید خود دریافت کنید. برخی از کاربران ما که لایسنس برنامه انی کنترل را خریداری کرده بودند هنگام نصب برنامه AnyContol با همین خطا مواجه شده بوند. در این مقاله به بررسی تمام روش های رفع خطای سازگار نبودن برنامه با گوشی شما می پردازیم.

 

👁اگر شما هم به دنبال هک کردن گوشی فرزند خود هستید، کافیست از سرویس AnyControl استفاده نمایید.

علت نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ

• احتمالا در تنظیمات به برنامه هایی که از جایی غیر از گوگل پلی نصب میشوند اجازه نداده اید.
• گوگل پلی شما مشکل دارد یا باید فایل های کش را حذف کنید تا بتوانید برنامه را نصب کنید.
• اگر موبایل فرزندتان اندروید قدیمی باشد باید حتما سیستم عامل را به روز رسانی کنید.
• نسخه اندروید برنامه بالاتر از نسخه اندروید سیستم عامل شماست و به همین علت سازگار نیست.

 

---

💡همچنین بخوانید: نحوه دریافت لایسنس رایگان برنامه انی کنترل

---

 

راه حل هایی برای رفع خطای برنامه با گوشی شما سازگار نیست

رفع خطای Device not compatible یا عدم سازگاری برنامه در گوشی های اندرویدی بسیار آسان است. در این بخش به شما مراحل را به صورت گام به گام و تصویری آموزش می دهم تا این مشکل را هرچه سریعتر رفع کنید و اپلیکیشن های محبوبتان به خصوص برنامه کنترل والدین  AnyControl را روی دستگاه فرزند خود نصب کنید. گاهی وقت ها ممکن است این خطا را در ادامه ارور برنامه نصب نشد دریافت کنید که میتوانید روش های حل این مشکل را در دیگر مقاله بلاگ انی کنترل بخوانید.

 

حافظه کش (cache) گوگل پلی را پاک کنید

برای اینکه حافظه پنهان یا کش گوگل پلی را پاک کنید از مراحل و تصاویر زیر را استفاده کنید:

 

1️⃣وارد تنظیمات موبایل خود شوید و روی گزینه "Apps" بزنید و "Google Play" را پیدا کنید.

2️⃣گزینه "storage and cache"  را انتخاب کنید و روی "clear cache" بزنید.

 

---

💡همچنین بخوانید: اقدامات پس از نصب برنامه انی کنترل

---

 

گوگل پلی را Force stop کنید

 

برای رفع مشکل باگ موقتی گوگل پلی می توانید آن را force stop کنید. برای انجام این کار از مراحل و تصاویر زیر استفاده کنید:

 

1️⃣وارد تنظیمات موبایل خود شوید و روی گزینه "Apps" بزنید.

2️⃣گزینه "google play services" را پیدا کنید.

3️⃣روی گزینه "force stop" از کادر بالای صفحه بزنید.

 

---

💡همچنین بخوانید: فعال کردن دسترسی Accessibility در اندروید

---

 

به روز رسانی خودکار گوگل پلی را متوقف کنید

 

یکی از عوامل دیگری که ممکن است باعث بروز خطا در نصب برنامه ها شود این است که گوگل پلی به صورت خودکار برنامه ها را به روز رسانی میکند و به همین دلیل با دستگاه شما سازگاری ندارند. برای این کار طبق دستورالعمل زیر پیش بروید.

 

1️⃣وارد تنظیمات موبایل خود شوید و روی گزینه "Apps" بزنید.

2️⃣گزینه "google play services" را پیدا کنید.

3️⃣روی سه نقطه بالای صفحه بزنید و "uninstall updates" را انتخاب کنید.

 

 

---

💡همچنین بخوانید: رفع مشکلات به روز رسانی و عدم دریافت گزارشات در انی کنترل

---

 

 حافظه سرویس فریم ورک گوگل را پاک کنید

 

گوگل سرویس فریم ورک (Google Services Framework) مسئول نگهداری از تمام برنامه های گوگل است. اگر دوباره  این برنامه را راه اندازی کنید ممکن است مشکلی که هنگان نصب برنامه های جدید از جمله انی کنترل دارید برطرف شود.

1️⃣وارد تنظیمات موبایل خود شوید و روی گزینه "Apps" بزنید.

2️⃣روی سه نقطه بالای صفحه بزنید و روی گزینه "show system apps" کلیک کنید.

3️⃣در قسمت سرچ اسم برنامه را تایپ کنید و آن را انتخاب کنید

4️⃣روی قسمت "storage and cache" بزنید. 

5️⃣سپس هر دو گزینه "clear cache" و "clear storage" را پاک کنید.

 

---

💡همچنین بخوانید: فعال کردن دسترسی usage access

---

 

موبایل خود را آپدیت کنید

اگر موبایل شما آپدیت نشده باشد یا آخرین نسخه گوگل پلی نصب نشده باشد ممکن است هنگام نصب برنامه های جدید مشکل ایجاد شود. برای اینکه بفهمید آیا سیستم عامل موبایل اندرویدی شما به روز رسانی شده است یا خیر وارد قسمت تنظیمات شوید و روی "system update" بزنید. اگر صفحه خالی بود و شما متن the system is up to date را مشاهده کردید به این معنی است که شما به روز رسانی قبلی را انجام داده اید.

 

اپ استور دیگری را انتخاب کنید

 

اگر تمام مراحل بالا را انجام داده اید و همچنان خطا دریافت میکنید بهتر است برنامه را از اپ استور دیگری نصب کنید. اگر موبایل شما سامسونگ گلکسی باشد می توانید برنامه را از Galaxy دریافت کنید یا برای گوشی های شیائومی و هواوی اپ استور های دیگری وجود دارد. فقط حتما در نظر داشته باشید که اگر موبایل شما فقط به برنامه هایی که از گوگل پلی مستقیما دانلود میشود دسترسی میدهد و اجازه نصب برنامه ناشناس را نمیدهد، باید در بخش "install unknown apps" از تنظیمات دکمه اجازه دادن یا "permission" را فعال کنید.

 

---

💡همچنین بخوانید: رفع ارور "Screen Overlay Detected" در اندروید

---

 

علت نصب نشدن برنامه در گوشی شیائومی

دو علت رایج نصب نشدن برنامه در گوشی های سامسونگ این است که حافظه پر است یا در قسمت برنامه های ناشناس اجازه نداده اید که برنامه ها از جایی به جز گوگل پلی نصب شوند. از دلایل دیگر میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

 

• عدم شناساییSD کارت دستگاه
• استفاده از منابع نا معتبر و مشوک برای نصب برنامه
• ویروسی بودن برنامه
• فعال بودن حالت کنترل والدین در موبایل فرزندان برای جلوگیری از نصب بازی های جدید
• روشن بودن بلوتوث در برخی موارد
• تغییر اتصال اینترنت و وی/پی/ان
• سقف محدودیت اینترنت همراه 
• قدیمی بودن برنامه یا سیستم عامل موبایل شما