حلول لإصلاح خطأ "التطبيق غير مثبت" على نظام أندرويد

خطأ فشل تثبيت التطبيقات، وخاصةً الألعاب، مشكلة شائعة يواجهها مستخدمو أندرويد. أبلغ بعض مستخدمينا أيضًا عن ظهور رسالة الخطأ "التطبيق غير مُثبّت" عند تثبيت تطبيق AnyControl. في هذه المقالة، سنشرح طرقًا سهلة لإصلاح خطأ فشل تثبيت التطبيقات على هواتف سامسونج وشاومي وهواوي.

جدول المحتويات17 أقسام

سبب خطأ "التطبيق غير مُثبّت" وحلول إصلاحه

💡سبب الخطأ

قد يكون لظهور هذا الخطأ عدة أسباب. على سبيل المثال، قد يكون بسبب إعدادات هاتفك الافتراضية، أو الإنترنت، أو إعدادات جوجل بلاي. سنشرح لك فيما يلي كيفية إصلاح خطأ "التطبيق غير مُثبّت". تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات، قد يُشبه إصلاح هذا الخطأ ظهور خطأ يفيد بعدم توافق التطبيق مع هاتفك. يمكنك مراجعة المقالة المرفقة قبل قراءة هذه المقالة.

🔑أسهل طريقة لإصلاح خطأ "التطبيق غير مُثبّت" فورًا دون الحاجة إلى البحث في هاتفك أو معرفة خاصة هي:

• حذف متجر جوجل بلاي وإعادة تثبيته.
• إعادة تشغيل هاتفك.
• إيقاف تشغيل البلوتوث.
• التحقق من اتصال V**P**N وسرعة الإنترنت.
• قطع الاتصال بالإنترنت وإعادة توصيله، والتبديل من وضع الواي فاي إلى وضع البيانات، أو استخدام الإنترنت من شريحة SIM الأخرى، أو استخدام نقطة اتصال هاتف آخر.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاي.
• فرض إيقاف متجر جوجل بلاي.
• تغيير عنوان IP الخاص بهاتفك إلى بلد آخر.

🔍طرق إصلاح الأخطاء

ضبط وقت وتاريخ الهاتف

من أسباب ظهور خطأ "التطبيق غير مُثبّت" على هواتف أندرويد، أو عند تثبيت تطبيق Any Control، عدم ضبط وقت وتاريخ هاتفك. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

ادخل إلى الإعدادات، ثم ابحث عن خيار "الإدارة العامة".

مرر للأسفل في هذا القسم، ثم ابحث عن "البيانات والوقت".

ثم فعّل وضع الضبط التلقائي "التاريخ والوقت التلقائي".

تفعيل الوصول إلى بيانات الجوال والواي فاي في جوجل بلاي

تأكد من ضبط إعدادات جوجل بلاي على الواي فاي والبيانات. ربما تكون قد سمحت بهذه الأذونات أثناء التثبيت السريع ولم تلاحظها. اتبع التعليمات التالية لتطبيقها وتفعيلها:

افتح تطبيق جوجل بلاي، وانقر على ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى الإعدادات.

مرر للأسفل وانقر على "تفضيلات الشبكة".

حدد "تفضيلات تنزيل التطبيق".

حدد "عبر أي شبكة" من الخيارات.

إيقاف الرقابة الأبوية

إذا كان طفلك دون سن 18 عامًا، وكنتَ قد فعّلتَ وضع الرقابة الأبوية على هاتفك أو كنتَ تستخدم برنامجًا للرقابة الأبوية، فقد تواجه مشاكل عند تنزيل التطبيقات، وخاصةً بعض الألعاب، على هاتف طفلك. لإيقاف الرقابة الأبوية، اتبع الخطوات التالية:
 

افتح تطبيق جوجل بلای، وانقر على ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى الإعدادات.

 في قسم الإعدادات، اختر "العائلة".

 أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، ثم أوقف زر "الرقابة الأبوية".

إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات

إذا أنشأتَ إعدادات مخصصة لتفضيلات التطبيقات على هاتفك، يمكنك إعادة ضبطها إلى إعداداتها الافتراضية حتى لا تؤثر على تنزيل التطبيقات وتثبيتها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

 انتقل إلى الإعدادات، ثم إلى "التطبيقات"

 انقر على الخطوط الثلاثة أعلى الشاشة، ثم اختر "إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات".

 انقر على "إعادة ضبط" لإكمال هذه الخطوة.

نقص في الذاكرة الداخلية

بسبب نقص الذاكرة الداخلية أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في هواتف سامسونج، قد لا يتم تثبيت التطبيقات الجديدة وتظهر لك هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة، اتبع لقطة الشاشة والخطوات التالية:

انتقل إلى الإعدادات، ثم قسم "البطارية والعناية بالجهاز".

انقر على خيار "التخزين" .

وحرر بعض المساحة بالنقر على الملفات.

إعادة ضبط إعدادات شبكة الجهاز

لإعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك المحمول، اتبع لقطة الشاشة والخطوات التالية:

ادخل إلى الإعدادات، ثم ابحث عن خيار "الإدارة العامة".

مرر للأسفل واختر "إعادة ضبط الشبكة".

اختر "ارجاع الضبط"

منح الوصول وتفعيل الأذونات

إذا لم تُفعّل أذونات جوجل بلاي، فقد تظهر لك هذه الرسالة. اتبع التعليمات أدناه لتفعيل أذونات جوجل بلاي.

انتقل إلى إعدادات هاتفك، ثم قسم "التطبيقات".

في قائمة التطبيقات المثبتة، ابحث عن "متجر جوجل بلاي" وانقر عليه.

حدد خيار "الترخیص".

ثم فعّل جميع الأذونات اللازمة بالنقر على خيار "السماح".

إعادة ضبط مدير التنزيل

تحتوي خدمة مدير التنزيل على جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها وحذفها حتى الآن، وفي حال وجود أي خلل، فقد يظهر لك خطأ. لإعادة ضبط هذا القسم، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وفقًا للتعليمات أدناه.

ادخل إلى إعدادات الهاتف وانتقل إلى قسم "التطبيقات".

 انقر على "إظهار النظام"، واضبط الفلتر على "الكل".

ابحث عن "مدير التنزيل".

ادخل إلى قسم "التخزين".

في هذا الجزء من المربع أعلى الشاشة، انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

احذف حساب جوجل الخاص بك وأعد إدخاله

إذا كان حساب جوجل الخاص بك يواجه مشاكل ولا يتزامن مع جوجل بلاي، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ، لذا قد يُساعد حذفه وإعادة إدخال معلومات حسابك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك، ثم اختر "الحسابات والنسخ الاحتياطي".

انقر على خيار "سامسونج كلاود"، ثم انقر على "إدارة الحسابات".

في قائمة الحسابات المتاحة، ابحث عن حساب جوجل الخاص بك وانقر على خيار "إزالة الحساب".

📍اقرأ أيضًا: إصلاحات خطأ التطبيق غير متوافق مع هاتفك