سياسة الخصوصية

1. دورنا تجاه البيانات ومسؤوليتك

1.1. دور AnyControl (المعالج): تقوم AnyControl بدور المعالج (Processor) أو ناقل المعلومات فقط. نحن نجمع البيانات من الجهاز المستهدف وننقلها ونخزنها بشكل آمن في لوحة التحكم الخاصة بك. نحن لا نراقب بشكل مباشر محتوى الرسائل أو المكالمات أو الأنشطة داخل لوحتك.

1.2. دور المستخدم (المتحكم): أنت بصفتك المستخدم، المتحكم الرئيسي (Controller) في البيانات المجمعة. وهذا يعني أن المسؤولية القانونية والأخلاقية والأمنية النهائية عن كيفية جمع وتخزين واستخدام جميع البيانات المستلمة من الجهاز المستهدف (بما في ذلك الامتثال لقوانين خصوصية الأفراد الخاضعين للمراقبة) تقع بالكامل على عاتقك.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فئتين منفصلتين من المعلومات:

أ) معلومات الحساب والتقنية (المجمعة من لوحة الإدارة):

هذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمات وضمان أمان النظام:

معلومات التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب والتواصل والإشعارات) ومعلومات شراء الترخيص/الدفع عبر الإنترنت (لإدارة الاشتراك ومنع الاحتيال).

المعلومات التقنية والأمنية: المعرّف الإلكتروني (IP) لتحديد الموقع الجغرافي التقريبي، ومنع الوصول غير المصرح به، وسجلات المتصفح ونظام التشغيل.

ب) معلومات الجهاز المستهدف (المجمعة من عميل AnyControl):

تُجمع هذه المعلومات من الجهاز الذي قمت بتثبيت البرنامج عليه بشكل قانوني، وتُنقل إلى لوحتك:

فئة المعلومات	أمثلة
الاتصالات	سجل المكالمات الكامل (الواردة/الصادرة)، الرسائل النصية القصيرة، تسجيل المكالمات الهاتفية.
تطبيقات المراسلة	محتوى المحادثات والرسائل المرسلة/المستلمة في تطبيقات المراسلة الشائعة (مثل تيليجرام، واتساب، إنستغرام).
تحديد الموقع	الموقع الحالي للجهاز، وسجل المسارات التي تم قطعها.
نشاط الجهاز	قائمة التطبيقات المثبتة والمستخدمة، سجل المواقع التي تمت زيارتها، العبارات المكتوبة (تسجيل المفاتيح).
المحتوى المرئي	الصور الملتقطة بالكاميرا، لقطات الشاشة من الهاتف، ومحتوى التطبيقات.
المعلومات النظامية	بيانات جهات الاتصال، اتصالات شبكات الواي فاي، حالة الجهاز ومعرّفه.

3. كيفية استخدام المعلومات وحمايتها

3.1. هدف الاستخدام: تُستخدم المعلومات المجمعة فقط لتقديم خدمات AnyControl وصيانتها وتحسينها، وتقديم التقارير الرقابية إلى لوحتك، والتواصل معك للدعم الفني.

3.2. الأمان والتشفير (تشفير من جهة العميل):

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان بياناتك.

يتم تشفير المعلومات المجمعة من الجهاز المستهدف بكلمة مرور تختارها أنت. وبسبب هذا التشفير من جهة العميل، فإننا من الناحية التقنية غير قادرين على فك تشفير أو الوصول مباشرة إلى المحتوى الخاص بك (مثل الرسائل والصور).

3.3. سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:

الاحتفاظ من قبل المستخدم: تظل البيانات المجمعة من الجهاز المستهدف في لوحتك حتى تقوم بحذفها من خلال لوحة الإدارة الخاصة بك.

الحذف من قبل المستخدم: إذا طلب المستخدم حذف البيانات من خلال اللوحة، فسيتم حذفها منطقيًا ولن تكون قابلة للوصول، وسيتم الحذف الدائم للنسخة المشفرة خلال فترة زمنية محددة من 1 إلى 30 يومًا بواسطة النظام.

الحذف من قبل النظام: من أجل الحفاظ على موارد الخادم وتقليل المخاطر الأمنية، نقوم بشكل دوري (كل 1 إلى 30 يومًا حسب عبء الخوادم) بعملية الحذف النهائي والدائم للبيانات المحذوفة. هذا يعني أن أي بيانات حذفها المستخدم سيتم إزالتها نهائيًا وبشكل غير قابل للاسترجاع من أنظمتنا بعد هذه الفترة.

4. الكشف عن المعلومات والخصوصية القانونية

4.1. الكشف للسلطات المختصة: في حالة تلقي طلب رسمي وصالح من الجهات القضائية المختصة، قد نقدم معلومات حساب محدودة (تشمل البريد الإلكتروني ومعرّف الجهاز). وبسبب التشفير، لا يمكننا من الناحية التقنية تقديم المحتوى الخاص (كالرسائل أو الصور) للسلطات.

4.2. الإهمال في الحفاظ على معلومات الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان معلومات حسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور). وإذا تم كشف هذه المعلومات نتيجة إهمالك، فإن جميع المسؤوليات والعواقب الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى بيانات الجهاز المستهدف تقع بالكامل على عاتقك.

4.3. مشروعية الاستخدام: أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدام هذه الخدمة مسموح به في بلد إقامتك، ويجب أن تكون على دراية بجميع القيود القانونية المتعلقة بالمراقبة والخصوصية.

5. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتحسين الخدمة أو الامتثال للقوانين الجديدة. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات هامة من خلال لوحة الإدارة. ويُعتبر استمرار استخدام AnyControl بعد تطبيق التغييرات قبولاً بالشروط الجديدة.

6. الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لخدمة AnyControl، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط سياسة الخصوصية هذه.