سياسة الخصوصية

. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات من خلال استخدامك لخدمة انی کنترل، كما هو موضح أدناه:

أ) المعلومات التي يتم جمعها من خلال لوحة الإدارة:

• عنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل: يتم استخدام هذه المعلومات لإنشاء حساب المستخدم، وإرسال الإشعارات والتحديثات، والتواصل معك.
• معلومات المتصفح: تشمل نوع المتصفح، الإصدار، اللغة، ونظام التشغيل، وتجمع لتحسين أداء انی کنترل وتوافقه مع المتصفحات المختلفة.
• عنوان IP: يتم جمع هذه المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي التقريبي ومنع سوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

ب) المعلومات التي يتم جمعها من خلال عميل انی کنترل (على الهواتف أو الأجهزة اللوحية):

يتم جمع هذه المعلومات لتوفير تقارير إلى لوحة الإدارة الخاصة بالأب أو المسؤول، ولا يمكن استخدامها إلا للأغراض المتوافقة مع قواعد وشروط استخدام نظام انی کنترل.

• تقارير المكالمات الكاملة: تشمل جميع المكالمات الواردة والصادرة من الهاتف الذي تم تثبيت انی کنترل عليه.
• تقارير الرسائل النصية الكاملة: جميع الرسائل النصية المرسلة والمستلمة على الجهاز.
• تسجيل المكالمات: تسجيل المكالمات الهاتفية لمراقبة المحادثات.
• الموقع الفعلي: بيانات الموقع في الوقت الفعلي لمراقبة مكان المستخدم.
• الطرق المقطوعة: تاريخ الطرق التي تم قطعها بواسطة الجهاز.
• قائمة التطبيقات: معلومات عن التطبيقات المثبتة والمستخدمة على الجهاز.
• العبارات المكتوبة: تسجيل جميع العبارات المدخلة عبر لوحة المفاتيح.
• تقارير برامج المراسلة الشهيرة: تشمل جميع المحادثات والرسائل المرسلة أو المستلمة عبر تطبيقات المراسلة الشهيرة مثل واتساب، تليجرام، إنستغرام، وغيرها من تطبيقات المراسلة.
• المواقع التي تم زيارتها: تاريخ المتصفح ويشمل جميع المواقع التي زارها المستخدم.
• اتصالات الشبكات اللاسلكية (Wi-Fi): معلومات عن الشبكات اللاسلكية المتصلة.
• حالة الجهاز ومعرفه: معلومات عن حالة الجهاز ومعرفه.
• صور الكاميرا: الصور الملتقطة بواسطة كاميرا الجهاز.
• صور من شاشة الهاتف: صور من شاشة الجهاز في أوقات مختلفة.
• صور من محتوى التطبيقات: صور للمحتوى الذي تم فتحه في التطبيقات.
• تقارير الأقسام المفعلة في إعدادات الخدمة: أي تقارير تم جمعها بناءً على الأقسام المفعلة في إعدادات الخدمة.
• معلومات جهات الاتصال على الجهاز: يقوم انی کنترل أيضًا بجمع معلومات عن جهات الاتصال المخزنة على الجهاز، والتي تشمل الاسم ورقم الهاتف والمعلومات المماثلة. يتم الإبلاغ عن هذه البيانات فقط إذا كانت جهات الاتصال مخزنة على الجهاز الذي يتم مراقبته.

2. كيفية استخدام المعلومات المجمعة

يتم استخدام المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمات: يتم استخدام المعلومات لتحسين أداء انی کنترل وتوافقه وأمانه.
• مراقبة الأنشطة: يتم تقديم تقارير متنوعة لمراقبة أداء الأجهزة تحت المراقبة (هواتف الأطفال أو الأجهزة العملية).
• التواصل مع المستخدمين: يتم استخدام البريد الإلكتروني لإرسال الإشعارات والتحديثات والدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالخدمة.
• الأمان: يتم استخدام المعلومات لتحديد السلوكيات المشبوهة ومنع الوصول غير المصرح به إلى النظام.

3. الخصوصية وأمن المعلومات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك، ويتم تخزين جميع المعلومات المجمعة على خوادم آمنة، بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم بذلك. نحن نستخدم أساليب أمان متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستغلال.

ومع ذلك، من أجل المزيد من الاطمئنان والحماية لمعلوماتك، نوصي بحذف البيانات غير الضرورية من لوحة المستخدم بعد مراجعة التقارير أو الاحتفاظ بها كنسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. سيساعدك ذلك في تخزين وإدارة البيانات الحساسة بشكل آمن.

معلومات شراء الترخيص والدفع عبر الإنترنت: لمنع الاحتيال، ومتابعة الطلبات أو تجديد خدمة العملاء، يتم جمع وتخزين معلومات تتعلق بشراء الترخيص والمدفوعات عبر الإنترنت. يتم تخزين هذه المعلومات بشكل آمن ولن يتم استخدامها إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة القضايا المالية أو المشكلات المتعلقة بالمدفوعات.

تقديم المعلومات إلى السلطات المختصة: في حالة تقديم طلب رسمي من السلطات القانونية، قد يتم تقديم المعلومات فقط إذا كان الشخص المخالف مواطنًا في نفس الدولة التي تتبع لها السلطة الطالبة. نظرًا لأن معلومات المستخدمين مشفرة باستخدام كلمة مرورهم الخاصة، لا يمكن الوصول إليها مباشرة، ولن يتم تقديم سوى معلومات محدودة مثل معلومات الشراء، معرف الجهاز، وعنوان البريد الإلكتروني للسلطات. لن يتم توفير الوصول إلى مزيد من المعلومات.

4. الوصول إلى المعلومات

المعلومات المجمعة تكون مرئية فقط من خلال لوحة الإدارة للمستخدمين المصرح لهم. قد تشمل هذه المعلومات:

• تقارير المكالمات والرسائل الكاملة
• مراقبة الأنشطة المتعلقة بتطبيقات المراسلة والمواقع
• تقارير الموقع
• معلومات عن التطبيقات المثبتة والمستخدمة
• معلومات أخرى تم جمعها بناءً على إعدادات الخدمة التي تم تفعيلها من قبل المستخدم.

5. معلومات الجهاز والموقع

نقوم بجمع بيانات الموقع الفعلي وتاريخ الطرق التي تم قطعها بواسطة الأجهزة تحت المراقبة. يتم جمع هذه المعلومات فقط لأغراض المراقبة والأمان وهي مخصصة للوحة الإدارة الخاصة بالأب أو المدير، وتستخدم فقط لمراجعة استخدام الجهاز وضمان أمانه.

6. خصوصية المستخدمين

يتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك الشخصية والخاصة باحترام للخصوصية وتستخدم فقط للأغراض المذكورة في هذه السياسة. أي استخدام للمعلومات بخلاف هذه الأغراض محظور، ويتحمل العميل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به.

7. الإهمال في إدارة معلومات الحساب

العميل مسؤول عن الحفاظ على معلومات حسابه بأمان، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا تم الكشف عن هذه المعلومات أو وصول أشخاص غير مصرح لهم إليها، فإن العميل سيكون مسؤولاً عن جميع العواقب الناجمة عن ذلك. يجب على العميل منع أي وصول غير مصرح به إلى حسابه.

8. شرعية الاستخدام في بلد الإقامة

العميل مسؤول عن التأكد من شرعية استخدام هذه الخدمة في بلده. قد تواجه الخدمة بعض القيود القانونية في بعض البلدان، ويجب على العميل أن يكون على دراية بالشروط القانونية في بلده.

9. تخزين وحذف المعلومات

سيتم تخزين معلوماتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، وبعد ذلك سيتم حذفها بشكل آمن من أنظمتنا.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتحسين الخدمة أو التكيف مع القوانين الجديدة. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية من خلال لوحة الإدارة. استمرار استخدام انی کنترل بعد هذه التغييرات يعني قبول الشروط الجديدة.

11. الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لخدمة انی کنترل، فإنك تؤكد أنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع شروطها.