شروط الخدمة

تعريفات

برنامج AnyControl - AnyControl هو تطبيق محمول وبرنامج كمبيوتر يوفر ميزات المراقبة الموضحة على الموقع الرسمي. يتكون AnyControl من أجزاء الخادم والعميل. يتم تنفيذ الوصول إلى جزء الخادم من خلال واجهة الويب على موقع الويب بينما يتم توفير جزء العميل كملف تطبيق ، يتم تثبيته على الجهاز المستهدف.

الاشتراك - دفعات دورية لتقديم الخدمات واستخدام AnyControl بشكل دوري.

الجهاز المستهدف - الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أو أي جهاز آخر متوافق ، يتم تثبيت جزء العميل من برنامج AnyControl عليه.

معلومات الدفع - الاسم الكامل للمستخدم ، والبريد الإلكتروني ، ومعلومات بيانات الحساب ، وما إلى ذلك ، وهو أمر ضروري لإجراء مدفوعات لشراء AnyControl Services.

مزود خدمة الدفع - مؤسسة مالية أو مقدم خدمة ، يتولى معالجة المدفوعات لاشتراكات AnyControl.

شهر الاشتراك - تتكون فترة الاشتراك من 28 يومًا تقويميًا. ينطبق هذا فقط على خطط الاشتراك لمدة 1 و 3 و 6 أشهر.

ما البيانات التي نجمعها؟

بشكل عام، نقوم بجمع البيانات التي تحددها بنفسك لمراقبة جهاز الطفل من خلال التطبيق وعرضها على حسابك في AnyControl. يمكن أن تتضمن هذه البيانات ما يلي وفقًا للميزات التي تقوم بتفعيلها، ويمكنك زيادة أو تقليل هذه البيانات باستخدام قسم الإعدادات:

•  
• اسم الجهاز
• نظام تشغيل الجهاز
• قائمة التطبيقات
• حالة الجذر للجهاز (الروت)
• جميع الرسائل النصية (SMS)
• سجلات المكالمات
• الكلمات المكتوبة في التطبيقات
• المواقع
• أحداث التقويم
• ذاكرة الحافظة
• رسائل البريد الإلكتروني
• المواقع التي تم زيارتها
• جميع الصور في الهاتف
• لقطات شاشة لجميع التطبيقات
• تسجيلات المكالمات في جميع التطبيقات
• التسجيلات المحيطة المجدولة من قبل المستخدم
• مكالمات ورسائل WhatsApp
• مكالمات ورسائل Instagram
• مكالمات ورسائل Viber
• مكالمات ورسائل Facebook
• مكالمات ورسائل Gmail
• مكالمات ورسائل Snapchat
• مكالمات ورسائل Twitter
• مكالمات ورسائل Skype
• مكالمات ورسائل TikTok
• مكالمات ورسائل KIK
• مكالمات ورسائل Hike
• مكالمات ورسائل WeChat
• مكالمات ورسائل Zalo
• مكالمات ورسائل IMO
• مكالمات ورسائل QQ
• مكالمات ورسائل Tinder
• مكالمات ورسائل OK

 

وبشكل عام، نقوم بجمع معلومات أي تطبيق أو خدمة تحتاج إلى الإبلاغ عنها لعرضها لك أو لتحسين أداء التطبيق. يحرص AnyControl على حماية هذه البيانات ويقوم بحذف معلوماتك القديمة تلقائيًا على فترات محددة. ومع ذلك، يُفضل أن تقوم بحذف المعلومات من اللوحة بنفسك خلال فترات زمنية أقصر. نظرًا لنسبيّة الأمان في فضاء التكنولوجيا والإنترنت، يُنصح باستخدام هذا التطبيق فقط لمراقبة أنشطة أطفالك في وسائل التواصل الاجتماعي والفضاء الرقمي. وبتثبيت التطبيق، تؤكد أنك قرأت هذه المعلومات بعناية وتوافق عليها.

كيف ومع من نشارك بياناتك؟

نشارك هذه المعلومات فقط مع مالك الحساب الذي قام بتثبيت التطبيق وشراء الرخصة عبر لوحة المستخدم. هنا، يجب أن يكون مالك الحساب هو أحد الوالدين لطفل دون سن 18 عامًا، ولأن هذا الأمر لا يمكن تحديده عن بُعد بالنسبة لنا، فقد سمحنا باستخدام هذا البرنامج فقط للوالدين الذين يستخدمونه لمراقبة الأطفال دون سن 18 عامًا. لا يُسمح باستخدامه في حالات أخرى

الأحكام العامة

يجب استخدام خدمات AnyControl فقط في مثل هذه الحالات:

- للأطفال بهدف الرقابة الأبوية.

- بواسطة المستخدمين على أجهزتهم الخاصة.

- بواسطة مديري الموظفين والموظفين التحكم في أجهزة العمل.

يستخدم هذا البرنامج لمراقبة الأطفال والموظفين لتقليل الآثار الضارة المحتملة للإنترنت.

في حالة استخدام البرنامج لمراقبة الموظفين ، يجب تثبيته على الأجهزة التابعة للشركة.

لاستخدام خدمات AnyControl ، يتعين عليك إنشاء حساب على موقع الويب من خلال توفير المعلومات الشخصية.

في عملية الدفع ، لا تقوم AnyControl بجمع معلومات الدفع الشخصية وموفر الدفع هو الذي يتلقى تفاصيل الدفع.

اني كنترل ليست مسؤولة عن أي تسرب لبيانات طرف ثالث في قواعد البيانات أو خوادم DNS.

يجب ألا تستخدم موقع أو خدمات AnyControl بما ينتهك أي قوانين. نحن لسنا مسؤولين عن الاستخدام الإضافي لـ AnyControl وهي مسؤوليتك وحدك.

يجب عليك قراءة سياسة التوافق والتحقق من متطلبات جهازك المستهدف قبل الشراء وتذكر أنك تحتاج إلى وصول مادي إلى الجهاز المستهدف لتثبيت برنامج AnyControl.

لتثبيت البرنامج وتشغيله ، تحتاج إلى اتباع جميع الإرشادات والوثائق المتوفرة على الموقع بشكل صحيح.

يجب ألا تسمح لأي طرف ثالث بالوصول إلى حسابك أو استخدام AnyControl باستخدام اشتراكك. إذا قمت بذلك بأي حال من الأحوال ، فإننا لا نتحمل المسؤولية.

نحتفظ بالحق في تعديل خدمات AnyControl أو إنهائها دون إخطار أي مستخدم لأي سبب وفي أي وقت.

اتفاقية المستخدم القانونية

شروط الاستخدام هذه هي العقد القانوني بينك وبين AnyControl. أنت توافق وتوافق على جميع الشروط والأحكام بالاشتراك في استخدام الخدمات.

جميع خدمات AnyControl مرخصة لك ولا يتم بيعها. من خلال الاشتراك ، يمنحك AnyControl خدمة شخصية غير حصرية وغير قابلة للتحويل وستحتفظ بجميع حقوق الملكية في بيانات المستخدم التي تنقلها إلى AnyControl.

أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في بلد إقامتك فيما يتعلق باستخدام خدمات وبرامج AnyControl.

أنت توافق على أنه لا يجوز لك وتضمن أنك لن تنتهك القوانين الفيدرالية والحكومية لبلدك باستخدام برنامج AnyControl على جهاز شخص ما.

أنت توافق على أنه لا يجوز لك وتتعهد بعدم استخدام خدمات AnyControl لأي غرض غير قانوني أو انتهاكًا لأي قوانين في بلد إقامتك.

يجب أن تمتلك الجهاز أو تحصل على إذن كتابي من المالك القانوني للجهاز قبل تنشيط برنامج AnyControl عليه.

لا تتحمل AnyControl أي مسؤولية إذا قمت بتثبيت برنامج AnyControl وتنشيطه على جهاز دون علم وإذن مالكه القانوني.

تثبيت

أنت توافق على جميع الشروط والأحكام ، الموجودة أو المعدلة من وقت لآخر ، عن طريق الاشتراك في البرنامج وتثبيته.

أنت توافق على التحقق من متطلبات جهازك المستهدف وفقًا لمتطلبات التوافق المذكورة في موقع الويب ، قبل شراء البرنامج.

أنت تدرك تمامًا أنك تحتاج إلى وصول مادي إلى الجهاز المستهدف لتثبيت البرنامج.

من خلال تثبيت AnyControl على جهازك المستهدف ، فإنك تؤكد دون قيد أو شرط أن لديك السلطة المناسبة بموجب القوانين المعمول بها لمراقبة الجهاز.

يحق لـ AnyControl إيقاف خدماتها ، إذا تم منحها للتعرف على إساءة استخدام المستخدم.

من الواضح أنه يتم منح AnyControl لك فقط على أساس الترخيص. هذا يعني أن جميع الحقوق المتعلقة بالبرنامج تبقى ملكًا لـ AnyControl.

الاشتراكات

للاشتراك ، يجب عليك أولاً قراءة جميع الشروط والأحكام المذكورة في موقع AnyControl.

يجب عليك أولاً إجراء الدفع مقابل الاشتراك وإلا فلن تتمكن من تعيين الأمر لبدء عملية التثبيت.

يجب عليك اتباع التعليمات الواردة على لوحة معلومات AnyControl وموقع الويب للاشتراك وتثبيت البرنامج. لا تتردد في الاتصال بالدعم في حالة الحاجة إلى أي مساعدة.

يجب أن يعمل البرنامج فقط لتلك الفترة التي دفعت مقابلها مقابل الاشتراك وسيتوقف البرنامج تلقائيًا عن العمل فورًا في نهاية فترة الاشتراك. لذلك إذا كنت ترغب في مواصلة الخدمات ، فيجب عليك التأكد من التجديد قبل انتهاء فترة الاشتراك الحالية.

أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث من حسابك خلال فترة الاشتراك.

لديك الحق في إلغاء اشتراكك أو إغلاق حسابك في أي وقت. من الواضح أنه في حالة إلغاء الاشتراك لن يتم رد أي مبلغ.

تطبيقات برمجية

يمكن استخدام خدمات AnyControl بشكل صارم وفقًا لجميع الشروط والأحكام بما في ذلك سياسات الخصوصية وسياسات التوافق وسياسات الاسترداد وما إلى ذلك المذكورة في موقع الويب.

يجب أن تعلم أن AnyControl قد تقوم في أي وقت ولأي سبب بتعليق أو إنهاء ترخيصك وتعطيل البرامج والمعلومات التي قد تكون قد قمت بالوصول إليها بالفعل دون إشعار مسبق.

في حال كان لديك أي سؤال تقني أو مشكلة أخرى مع البرنامج ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خلال التذكرة أو الدردشة عبر الإنترنت. يوفر AnyControl خدمات ما بعد البيع والدعم عبر التذاكر والبريد الإلكتروني والدردشة الحية.

خدمة الدعم

نحن هنا لمساعدة عملائنا في أي مشكلة تتعلق باستخدام برامجنا وخدماتنا. وكلاء الدعم متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومساعدتنا عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني مجانية تمامًا للاستخدام.

خدمة الدعم متاحة بلغات متعددة بما في ذلك الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والتركية والفارسية الآن ولكن القائمة ستتضمن المزيد من اللغات بمرور الوقت. تجدر الإشارة إلى أن عدم معرفة أي من هذه اللغات ليس سببًا لاسترداد الأموال.

التوافق

تأكد من قراءة سياسة التوافق بعناية قبل تقديم طلبك لشراء البرنامج. إذا كان جهازك المستهدف لا يتوافق مع سياسة التوافق ، فلا يمكنك توصيله بـ AnyControl.

يجب عليك التحقق من متطلبات توافق جهازك المستهدف قبل تثبيت AnyControl. في حالة عدم امتثالك لسياسة التوافق قبل شراء الاشتراك ، فإنك توافق على أن هذه مسؤوليتك ولن يتم رد أموالك في هذه الحالة.

متطلبات المستخدم الإلزامية

قبل شراء اشتراك ، فإنك توافق على أنه يحق لك بموجب القوانين المعمول بها استخدام خدمات AnyControl وأن تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر وأن تتمتع بعقلية سليمة.

عند التثبيت AnyControl على الجهاز المستهدف ، فإنك توافق على أنك أحد الوالدين أو صاحب عمل وأن هاتف الموظفين مملوك لك والموظف على علم بالبرنامج. أنت توافق على أنك أخطرت مالك الجهاز وحصلت عليه بموافقة حرة ، دون أي قوة أو إكراه.

في حالة وجود أي انحراف عن الأشياء المذكورة أعلاه ، فإن جميع الالتزامات تقع على عاتقك وحدك ولا تتحمل AnyControl أي مسؤولية.

استرداد

لا يمكن إصدار المبالغ المستردة إلا وفقًا لسياسة الاسترداد. يجب أن تقرأ بالتفصيل سياسة وشروط الاسترداد قبل شراء اشتراك أو تثبيت البرنامج.

لا يقبل AnyControl أي طلب لاسترداد الأموال ، وهو ما يخالف الشروط المنصوص عليها في سياسة الاسترداد.

المستخدمون غير مؤهلين لاسترداد الأموال بالكامل ما لم تكن لديهم مشكلات فنية لا يمكن لفريق الدعم حلها.

حماية

من أجل الوصول إلى لوحة معلومات AnyControl ، يجب أن يكون لدى المستخدمين كلمة المرور التي اختاروها في عملية التسجيل.

يجب عليك الاحتفاظ ببيانات اعتماد حسابك ، وخاصة كلمة المرور الخاصة بك آمنة. أنت تتعهد بعدم مشاركة حسابك وعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص آخر.

يجب عليك إخطار دعم AnyControl على الفور في حالة حدوث أي خرق للأمان أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك. إذا كنت تعتقد أن كلمة مرور الحساب قد تم اختراقها ، فيجب عليك تغيير كلمة المرور ومحاولة اختيار كلمة مرور قوية.

في حالة نسيان كلمة المرور إلى لوحة التحكم ، يمكنك استخدام رابط "نسيت كلمة المرور" لاسترداد كلمة المرور من خلال البريد الإلكتروني الصحيح الذي أدخلوه في عملية التسجيل.

نحن نهتم بسلامة وأمن المعلومات الشخصية لمستخدمينا. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول قواعدنا الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية وتخزينها.

لن نقوم بجمع وتخزين أي سجلات وبيانات تم تصديرها من جهاز مستهدف باستخدام البرنامج في حالة مرور البيانات أكثر من 3 أشهر و / أو انتهاء صلاحية حسابك. عند انتهاء صلاحية حسابك ، سيتم حذف جميع السجلات والبيانات على الفور.

تنصل

بوابة الويب والخدمات المقدمة AnyControl هي على أساس "كما هي حيث هي" حيث لا يوجد شيء مضمون. نحن لا نقدم أي ادعاء بشأن دقة البرنامج أو اكتماله أو موثوقيته ، لذا يجب عليك فحص أي معلومات والتحقق منها قبل الاعتماد عليها.

إستعمال

يتم تقديم هذه الخدمة للمستخدم عن طريق التأكيد الخاص به ومراقبة الأطفال والموظفين. يتطلب القانون عمومًا إخطار مالكي الجهاز بأنه يخضع للمراقبة. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن تحديد ما إذا كان لديك الحق في مراقبة الجهاز المثبت عليه البرنامج. ِ AnyControl ليست مسؤولة إذا اختار المستخدم مراقبة جهاز لا يحق للمستخدم القيام بذلك.

في حالة الكشف عن تثبيت AnyControl على جهاز شخص ما دون علم المالك أو موافقته ، فسنقوم على الفور بإيقاف الخدمات ، وبالتأكيد لن يكون مستخدم التطبيق مؤهلاً لاسترداد الأموال.