شروط الخدمة

1. تعريف الخدمات وقبول الشروط

1.1 تعريف الخدمات: AnyControl هو برنامج مراقبة يتيح للمستخدمين المصرح لهم مراقبة الأجهزة المحددة (الجهاز المستهدف). يتم تقديم هذه الخدمة على شكل موقع إلكتروني وتطبيق، وقد صُممت حصريًا لأغراض المراقبة القانونية والأخلاقية (مراقبة الوالدين لأطفالهم دون 18 عامًا ومراقبة الموظفين في الحالات القانونية).

1.2 القبول: باستخدامك لخدمات AnyControl فإنك تؤكد ما يلي:

أنك تبلغ السن القانوني لإبرام عقد.

أنك ستلتزم بجميع القوانين السارية في بلد إقامتك والمتعلقة بمراقبة الاتصالات واستخدام برامج المراقبة.

أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للبرنامج.

2. شروط الاستخدام المسموح والممنوع

يُسمح باستخدام AnyControl فقط ضمن الأطر التالية، وأي استخدام خارجها يُعتبر غير مصرح به وممنوعًا:

2.1 مراقبة الوالدين: الاستخدام مسموح فقط لمراقبة أجهزة الأطفال دون 18 عامًا بهدف حمايتهم من المخاطر عبر الإنترنت. ويجب على الوالدين أن يمارسوا هذه المراقبة بما يتناسب مع عمر الطفل ومع احترام خصوصيته.

2.2 مراقبة الموظفين: يُسمح بالاستخدام فقط لمراقبة الأجهزة والمعدات التي تعود ملكيتها للمؤسسة أو صاحب العمل. وفي حال استخدام أجهزة شخصية للموظفين (BYOD)، يجب على المستخدم (صاحب العمل) الحصول على موافقة خطية وصريحة من الموظفين قبل التثبيت.

2.3 حالات الاستخدام الممنوعة (غير المصرح بها): يُحظر تمامًا استخدام AnyControl لمراقبة أجهزة أي شخص آخر (سواء كانوا بالغين أو أزواجًا أو أصدقاء) دون علمه وموافقته الصريحة والكاملة. كما يُمنع استخدامه لأي غرض غير قانوني أو للتجسس أو المضايقة أو انتهاك الخصوصية.

2.4 الإجراءات في حال إساءة الاستخدام: في حال استلام تقرير أو اكتشاف أدلة على استخدام غير مصرح به (مراقبة بدون موافقة مالك الجهاز)، تحتفظ الشركة بحقها في إيقاف الحساب فورًا وبدون إشعار مسبق، وإيقاف الخدمات. في هذه الحالة، لن يتم استرجاع أي مبلغ مالي، وتبقى جميع المسؤوليات القانونية على عاتق المستخدم المخالف.

3. جمع البيانات واستخدامها وأمنها (المسؤولية الكاملة على المستخدم)

3.1 طبيعة الجمع والنقل: يعمل AnyControl فقط كأداة لجمع ونقل البيانات بشكل آمن. يقوم البرنامج بجمع البيانات المحددة من الجهاز المستهدف ونقلها وتخزينها حصريًا في لوحة التحكم الخاصة بك.

3.2 مسؤولية البيانات تقع على المستخدم: أنت (المستخدم/الوالد/الوصي القانوني) المالك والمسؤول الكامل عن جميع البيانات التي يتم جمعها في لوحتك. وتشمل هذه المسؤولية ما يلي:

حماية لوحة التحكم: الحفاظ على كلمة المرور ومعلومات الحساب لمنع الوصول غير المصرح به.

إدارة المحتوى: اتخاذ القرار بشأن مدة الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها من اللوحة.

خصوصية الأطراف الثالثة: التأكد من إدارة البيانات المجمعة بطريقة صحيحة دون انتهاك خصوصية الآخرين.

3.3 عدم مراقبة المحتوى: لا يقوم AnyControl بأي حال من الأحوال بتحليل أو مراجعة أو رقابة البيانات التي تجمعها. نحن مجرد جسر اتصال آمن، والمسؤولية الكاملة عن الاستخدام القانوني للمحتوى المنقول تقع عليك وحدك.

4. المسؤوليات والقيود والالتزامات القانونية

4.1 المسؤولية القانونية: AnyControl أداة قانونية، وبصفته مزود خدمة لا يتحمل أي مسؤولية عن طريقة أو أهداف استخدام المستخدمين للبرنامج. وأنت كمستخدم تؤكد أنك تملك الحق في مراقبة الجهاز المستهدف وفقًا لقوانينك المحلية.

4.2 عدم تقديم استشارات قانونية: AnyControl ليس مستشارًا قانونيًا. ولا ينبغي تفسير أي معلومات موجودة في الموقع أو في أي تواصل مع فريق الدعم على أنها استشارة قانونية.

4.3 بند التعويض: توافق على تعويض AnyControl وحمايته من أي دعاوى أو شكاوى أو مسؤوليات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو المتعلقة بسوء استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

5. شروط الدفع والاشتراك واسترجاع المبالغ

5.1 الاشتراك: استخدام الخدمات مشروط بشراء اشتراكات دورية.

5.2 الإلغاء والاسترجاع العام:

إلغاء الاشتراك: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت، لكن لن يتم استرجاع أي مبلغ عن الفترات غير المستخدمة.

5.3 سياسة استرجاع المبالغ: نظرًا لتوفير فترة تجربة مجانية مدتها 24 ساعة تمنح المستخدمين فرصة لاختبار أداء البرنامج وتوافقه الكامل، فإن سياسة استرجاع المبالغ تكون على النحو التالي:

عدم وجود استرجاع عام: بما أن فترة التجربة المجانية متاحة، فلن يتم استرجاع أي مبلغ للاشتراكات المشتراة.

الاستثناء الفني (الشرط الوحيد للاسترجاع): يمكن النظر في استرجاع المبلغ فقط في حال عدم عمل البرنامج على جميع أنواع الأجهزة المحددة بعد الشراء، وظهور خلل تقني جديد وجوهري في الأداء الأساسي للبرنامج لا يمكن لفريق الدعم حله رغم بذل الجهد المعقول.

الحالات غير المشمولة: لا يتم استرجاع المبالغ في الحالات مثل عدم توافق نظام التشغيل (الذي يجب اختباره خلال فترة التجربة)، نسيان كلمة المرور، تغيير الرأي، أو انتهاك شروط الاستخدام (كإيقاف الحساب بسبب التجسس غير المصرح به).

6. التثبيت والتوافق والتحديث

6.1 التثبيت: يتطلب تثبيت وتشغيل AnyControl الوصول المادي إلى الجهاز المستهدف. وتتحمل أنت المسؤولية عن أي تثبيت غير صحيح.

6.2 إخلاء الضمان: لا يقدم AnyControl أي ضمان بشأن دقة أو اكتمال أو أداء البرنامج أو التقارير بشكل خالٍ من الأخطاء.

6.3 التغييرات في شروط الاستخدام: تحتفظ شركة AnyControl بحقها في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. وتصبح التغييرات الجديدة سارية فور نشرها على الموقع الإلكتروني الرسمي.

7. الشروط القانونية النهائية

تُعد شروط الاستخدام هذه عقدًا قانونيًا ملزمًا. باستخدامك لخدمات AnyControl، فإنك تؤكد أنك قرأت هذا المستند وسياسة الخصوصية المرتبطة به، وتوافق على جمع وتخزين ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها.