نشست های فعال ایتا | از کجا بفهمیم چه کسی وارد حساب ایتا ما شده است؟

یکی از پیام رسان هایی که این روزها طرفداران زیادی دارد، پیامرسان ایتا است. ایتا با قابلیت های متنوع گزینه ای مناسب برای ارتباطات روزمره است. این پیام رسان هم مانند سایر برنامه ها برای حفظ امنیت حساب های کاربری خود تدابیر امنیتی در نظر گرفته است که مهم ترین آن نمایش نشست های فعال به کاربر است. در این مقاله به شما آموزش میدهیم که نشست های فعال ایتا را از کجا پیدا کنید و چطور آنها را حذف کنید تا امنیت حساب خود را تامین نمایید.

نشست های فعال در ایتا چیست؟

ابتدا اجازه دهید ببینیم نشست فعال ایتا یعنی چه و چه چیزی را به ما نشان میدهد.

نشست های فعال یا Active Sessions یعنی دستگاه های مختلفی که به حساب کاربری شما در ایتا وارد شده اند.

با بررسی و مشاهده نشست های فعال میتوانید دستگاه هایی که به حساب کاربری شما متصل هستند را بررسی و مدیریت کنید.  وقتی یک دستگاه به حساب شما وارد شده است یعنی هک شدن ایتا! چون آن دستگاه میتواند به همه اطلاعات و پیام های شما دسترسی داشته باشد. با مراجعه به بخش نشست های فعال ایتا میتوانید کاربرها و دستگاه های دیگری را که نمی خواهید به حساب کاربری شما دسترسی داشته باشند را حذف کنید.

آموزش حذف و بستن نشست های فعال ایتا

برای مشاهده و حذف نشست های فعال ایتا کافی است راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید:

1. وارد ایتا شوید و روی آیکون سه خط در بالای صفحه ضربه بزنید.

2. از منو باز شده به قسمت "تنظیمات" یا "Settings" برنامه بروید.

3. روی گزینه “دستگاه" یا "Device" بزنید.

4. سابقه های ورود به حساب ایتای خود و دستگاه های متصل را مشاهده کنید و هر دستگاهی را که میخواهید حذف کنید. کافی است روی آن ضربه بزنید و پیام حذف را تایید کنید.

کد حذف نشست های فعال ایتا

اگر به هر دلیلی به ایتا خود دسترسی ندارید، مثلا رمز دو مرحله ای ایتا را فراموش کرده اید و یا هکر شما را از برنامه بیرون انداخته و به حساب خود دسترسی ندارید میتوانید با استفاده از کد حذف نشست های فعال ایتا دستگاه های دیگر را حذف کنید. برای اینکار کافی است راهنمای زیر را دنبال کنید:

1. مرورگر اینترنت را باز کنید و آدرس https://my.eitaa.com/session را وارد نمایید. یا روی لینک کلیک کنید که باز شود.
2. در این مرحله شماره تلفنی که با آن اکانت ایتا خود را ساخته اید وارد کنید و سپس روی "دریافت کد" بزنید.
3. یک کد شش رقمی به شما نمایش داده میشود که باید آن را یادداشت کنید یا به خاطر بسپارید.
4. حداکثر 30 دقیقه بعد از دریافت کد، از شماره خودتان با تلفن گویای 02191007745 تماس بگیرید و کد حذف نشست های فعال ایتا  را شماره گیری کنید تا همه نشست‌های فعال حساب شما بلافاصله بسته شود.

علت حذف نشدن نشست های فعال در ایتا

یکی از مشکلاتی که کاربران زیادی با آن مواجه هستند حذف نشدن نشست های فعال ایتا است. دلیل حذف نشدن نشست های فعال در حساب ایتا شما این است که احتمالا با دستگاهی دیگر و به تازگی وارد اکانت ایتای خود شده اید.

در این صورت معمولا یک خطا دریافت کنید که  به دلیل مسائل امنیتی اجازه حذف نشست های ایتا را ندارید. برای حل این مشکل باید 24 ساعت منتظر بمانید و سپس اقدام به غیرفعال کردن نشست های قبلی نمایید.