Términos de Uso

Definiciones

Software de AnyControl – AnyControl es una aplicación móvil y un software de computadora que proporciona funciones de monitoreo que se describen en el sitio web oficial. AnyControl consta de partes de servidor y cliente. El acceso a la parte del servidor se ejecuta a través de la interfaz web en el sitio web, mientras que la parte del cliente se proporciona como un archivo de aplicación, que se instala en un dispositivo de destino.

Suscripción – Pagos periódicos por la prestación de servicios y el uso de AnyControl de forma periódica.

Dispositivo de destino – teléfono inteligente, tableta, teléfono móvil, PC o cualquier otro dispositivo compatible, en el que esté instalada la parte cliente del software AnyControl.

Información del pago – Nombre completo del usuario, correo electrónico, información de datos de cuenta, etc., que es necesaria para realizar pagos para comprar Servicios de AnyControl.

Proveedor de servicios de pago – una institución financiera o proveedor de servicios, que procesa los pagos de las suscripciones de AnyControl.

Mes de suscripción – El período de suscripción consta de 28 días calendario. Esto se aplica sólo a los planes de suscripción de 1, 3 y 6 meses.

 

¿Qué datos recopilamos?

En general, recopilamos los datos que tú mismo especificas para monitorear el dispositivo del niño a través de la aplicación y mostrarlos en tu cuenta de usuario en AnyControl. Estos datos pueden incluir lo siguiente, de acuerdo con las funciones que actives, y puedes aumentarlos o reducirlos usando la sección de configuración:

• Nombre del dispositivo
• Sistema operativo del dispositivo
• Lista de aplicaciones
• Estado de root del dispositivo
• Todos los SMS
• Registros de llamadas
• Palabras escritas en aplicaciones
• Ubicaciones
• Eventos del calendario
• Memoria del portapapeles
• Correos electrónicos
• Sitios web visitados
• Todas las imágenes en el teléfono
• Capturas de pantalla de todas las aplicaciones
• Registros de llamadas en todas las aplicaciones
• Grabaciones ambientales programadas por el usuario
• Llamadas y mensajes de WhatsApp
• Llamadas y mensajes de Instagram
• Llamadas y mensajes de Viber
• Llamadas y mensajes de Facebook
• Llamadas y mensajes de Gmail
• Llamadas y mensajes de Snapchat
• Llamadas y mensajes de Twitter
• Llamadas y mensajes de Skype
• Llamadas y mensajes de TikTok
• Llamadas y mensajes de KIK
• Llamadas y mensajes de Hike
• Llamadas y mensajes de WeChat
• Llamadas y mensajes de Zalo
• Llamadas y mensajes de IMO
• Llamadas y mensajes de QQ
• Llamadas y mensajes de Tinder
• Llamadas y mensajes de OK

En general, recopilamos la información de cualquier aplicación o servicio que necesite ser reportada para mostrarla o mejorar el rendimiento de la aplicación. AnyControl se esfuerza por mantener estos datos seguros y elimina automáticamente tu información antigua a intervalos determinados. Sin embargo, es mejor que elimines la información del panel tú mismo en períodos más cortos. Dado que la seguridad es relativa en el espacio tecnológico e internet, se recomienda usar esta aplicación solo para controlar las actividades de tus hijos en las redes sociales y el espacio digital. Al instalar la aplicación, confirmas que has leído cuidadosamente esta información y estás de acuerdo con ella.

¿Cómo y con quién compartimos tus datos?

Compartimos esta información solo con el propietario de la cuenta que haya instalado la aplicación y comprado la licencia a través del panel de usuario. Aquí, el propietario de la cuenta solo puede ser el padre o tutor de un menor de 18 años, y como este hecho no puede ser identificado de manera remota, hemos permitido el uso de este programa únicamente para los padres que lo usen para controlar a niños menores de 18 años. No está permitido utilizarlo en otros casos.

Provisiones generales

Los servicios de AnyControl se utilizarán únicamente en estos casos:

• Para niños con el objetivo de control parental.

• Por los usuarios en sus propios dispositivos.

• Por los gerentes para el control del personal y los empleadores en los dispositivos de trabajo.

• Este software se utiliza para monitorear a niños y empleados con el fin de minimizar los posibles efectos nocivos de Internet.

En caso de que el software se utilice para el seguimiento de los empleados, debe instalarse en dispositivos que pertenezcan a la empresa.

Para utilizar los servicios de AnyControl, debe crear una cuenta en el sitio web proporcionando información personal.

En el proceso de realizar el pago, AnyControl no recopila información de pago personal y es el Proveedor de pago el que recibe los detalles del pago.

AnyControl no es responsable de ninguna fuga de datos de terceros en bases de datos o servidores DNS.

No debe usar el sitio web o los servicios de AnyControl en violación de ninguna ley. No somos responsables del uso posterior de AnyControl y es su exclusiva responsabilidad.

Debe leer la Política de compatibilidad y verificar los requisitos de su dispositivo de destino antes de comprar y recordar que necesita acceso físico al dispositivo de destino para instalar el software AnyControl.

Para instalar y ejecutar el programa, debe seguir correctamente todas las instrucciones y la documentación proporcionada en el sitio web.

No debe permitir que ningún otro tercero acceda a su cuenta o utilice AnyControl usando su suscripción. Si en cualquier caso lo hace, no asumimos la responsabilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los Servicios de AnyControl sin previo aviso a cualquier usuario por cualquier motivo y en cualquier momento.

Acuerdo legal del usuario

Estos términos de uso son el contrato legal entre usted y AnyControl. Usted acepta y acepta todos los términos y condiciones al suscribirse para usar los servicios.

Todos los servicios de AnyControl se le conceden bajo licencia y no se venden. Al suscribirse, AnyControl le otorga un servicio personal, no exclusivo e intransferible y conservará todos los derechos de propiedad sobre los Datos de usuario que transfiera a AnyControl.

Usted acepta y consiente en obedecer todas las leyes aplicables de su país de residencia con respecto al uso de los servicios y el software de AnyControl.

Usted acepta que no puede hacerlo y garantiza que no infringirá las leyes federales y gubernamentales de su país al usar el software AnyControl en el dispositivo de otra persona.

Usted acepta que no puede y garantiza que no utilizará los servicios de AnyControl para ningún propósito ilegal o en violación de las leyes de su país de residencia.

Debe poseer el dispositivo o tener un permiso por escrito del propietario legal del dispositivo antes de activar el software AnyControl en él.

AnyControl no se responsabiliza si instala y activa el software AnyControl en un dispositivo sin el conocimiento y permiso de su propietario legal.

Instalación

Usted acepta y acepta todos los términos y condiciones, presentes o modificados ocasionalmente, al suscribirse e instalar el software.

Usted acepta verificar los requisitos de su dispositivo de destino de acuerdo con los requisitos de compatibilidad mencionados en el sitio web, antes de comprar el software.

Usted es plenamente consciente de que necesita acceso físico al dispositivo de destino para instalar el Software.

Al instalar AnyControl en su dispositivo de destino, confirma incondicionalmente que tiene la autoridad adecuada según las leyes aplicables para monitorear el dispositivo.

AnyControl tiene el derecho de detener sus servicios, si se da a conocer sobre el mal uso del usuario.

Se aclara que AnyControl se le otorga solo en base a una licencia. Esto significa que todos los derechos sobre el software permanecen con AnyControl.

Suscripciones

Para suscribirse, primero debe leer todos los Términos y condiciones mencionados en el sitio web de AnyControl.

Primero debe realizar un pago por la suscripción; de lo contrario, no podrá establecer el orden para iniciar el proceso de instalación.

Debe seguir las instrucciones proporcionadas en el panel y el sitio web de AnyControl para la suscripción e instalación del software. No dude en ponerse en contacto con el soporte en caso de que necesite ayuda.

El software funcionará sólo durante el período por el cual haya pagado la suscripción y el software dejará de funcionar automáticamente al final del período de suscripción. Por lo tanto, si desea continuar con los servicios, debe asegurarse de renovarlos antes de que expire el período de suscripción actual.

Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en su cuenta durante el período de suscripción.

Tiene derecho a cancelar su suscripción o cerrar su cuenta en cualquier momento. Se aclara que en caso de cancelación de suscripción no se devolverá ningún importe.

Aplicación de software

Los servicios de AnyControl se pueden utilizar estrictamente de conformidad con todos los términos y condiciones, incluidas las políticas de privacidad, las políticas de compatibilidad, las políticas de reembolso, etc. mencionadas en el sitio web.

Debe saber que AnyControl puede, en cualquier momento y por cualquier motivo, suspender o rescindir su licencia y deshabilitar el Software y la información a la que ya haya accedido sin previo aviso.

En caso de que tenga alguna pregunta técnica u otro problema con el software, puede comunicarse con el servicio al cliente a través de un ticket o chat en línea. AnyControl proporciona servicios de posventa y soporte a través de tickets, correo electrónico y chat en vivo.

Servicio de soporte

Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes con cualquier problema relacionado con el uso de nuestro software y servicios. Los agentes de soporte están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y nuestra asistencia a través del chat en vivo y el correo electrónico son absolutamente gratuitos.

El servicio de soporte está disponible en varios idiomas, incluidos inglés, árabe, francés, alemán, turco y persa, pero la lista incluirá más idiomas con el tiempo. Vale la pena señalar que no saber ninguno de estos idiomas no es motivo de reembolso.

Compatibilidad

Asegúrese de haber leído atentamente la Política de compatibilidad antes de realizar su pedido para comprar el software. Si su dispositivo de destino no cumple con la Política de compatibilidad, no puede conectarlo a AnyControl.

Debe comprobar los requisitos de compatibilidad de su dispositivo de destino antes de instalar AnyControl. En caso de que no haya cumplido con la Política de compatibilidad antes de comprar la suscripción, acepta que es su responsabilidad y no se le reembolsará en este caso.

Requisitos obligatorios del usuario

Antes de comprar una suscripción, acepta que, según las leyes aplicables, tiene derecho a utilizar los servicios de AnyControl y tiene 18 años de edad o más y está en pleno uso de sus facultades mentales.

Al instalar AnyControl en el dispositivo de destino, acepta que es padre o empleador y que el teléfono de los empleados es de su propiedad y que el empleado conoce el software. Usted acepta que notificó y recibió el consentimiento libre del propietario del dispositivo, sin ningún tipo de fuerza o coerción.

En caso de cualquier desviación de las cosas mencionadas anteriormente, todas las responsabilidades recaen únicamente en usted y AnyControl no asume ninguna responsabilidad.

Reembolso

Los reembolsos sólo se pueden emitir de acuerdo con la política de reembolso. Debe leer en detalle la política y las condiciones de reembolso antes de comprar una suscripción o instalar el software.

AnyControl no admite ninguna solicitud de reembolso, lo que va en contra de las estipulaciones establecidas en la política de reembolso.

Los usuarios no son elegibles para reembolsos completos a menos que tengan problemas técnicos que el equipo de soporte no pueda resolver.

Seguridad

Para acceder al panel de control de AnyControl, los usuarios deben tener la contraseña que eligieron en el proceso de registro.

Debe mantener segura la credencial de su cuenta, especialmente su contraseña. Usted se compromete a no compartir su cuenta y no revelar su contraseña a nadie más.

Debe notificar inmediatamente al soporte de AnyControl en caso de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Si cree que la contraseña de la cuenta puede haberse visto comprometida, debe cambiar su contraseña e intentar elegir una segura.

En caso de olvidar la contraseña del Panel de Control, puede utilizar el enlace "Olvidé mi contraseña" para recuperar la contraseña a través del correo electrónico válido que ingresó en el proceso de registro.

Nos preocupamos por la integridad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Puede leer nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre nuestras reglas de procesamiento de datos personales y su almacenamiento.

No recopilamos ni almacenamos registros y datos exportados desde un dispositivo de destino con el uso del Software en caso de que los datos tengan más de 3 meses y/o su cuenta haya expirado. Al vencimiento de su cuenta, todos los registros y datos se eliminarán de inmediato.

Descargo de responsabilidad

El portal web de AnyControl y el servicio proporcionado se basan en el estado en el que se encuentran, donde no se garantiza nada. No representamos ningún reclamo de precisión, integridad o confiabilidad del software, por lo que deberá examinar y verificar cualquier información antes de confiar en ella.

Uso

Este servicio se presta al usuario por su propia confirmación y para el seguimiento de niños y empleados. Por lo general, la ley exige que notifique a los propietarios del dispositivo que está siendo monitoreado. Usted asume toda la responsabilidad de determinar si tiene derecho a controlar el dispositivo en el que está instalado el software. ِAnyControl no es responsable si un usuario elige monitorear un dispositivo para el cual el usuario no tiene derecho a hacerlo.

En caso de que se revele qué AnyControl se instaló en el dispositivo de alguien sin el conocimiento o consentimiento del propietario, suspenderemos los servicios de inmediato y, con seguridad, el usuario de la aplicación no será elegible para un reembolso.