Política de Privacidad de Anycontrol

1. Nuestro papel con respecto a los datos y su responsabilidad

1.1. Rol de AnyControl (Procesador): AnyControl actúa únicamente como procesador o transmisor de información. Recopilamos los datos del dispositivo objetivo y los transferimos y almacenamos de forma segura en su panel de usuario. No supervisamos directamente el contenido de los mensajes, llamadas o actividades dentro de su panel.

1.2. Rol del usuario (Controlador): Usted, como usuario, es el controlador principal de los datos recopilados. Esto significa que la responsabilidad legal, ética y de seguridad final sobre la forma en que se recopilan, almacenan y utilizan todos los datos recibidos del dispositivo objetivo (incluido el cumplimiento de las leyes de privacidad de las personas supervisadas) recae completamente en usted.

2. Información que recopilamos

Recopilamos dos categorías separadas de información:

A) Información de cuenta y técnica (recopilada desde el panel de administración):

Esta información es necesaria para proporcionar los servicios y garantizar la seguridad del sistema:

Información de registro: Dirección de correo electrónico (para la creación de la cuenta, comunicaciones y notificaciones) e información de compra de licencia/pago en línea (para la gestión de suscripciones y prevención de fraudes).

Información técnica y de seguridad: Identificador de Internet (IP) para la detección aproximada de ubicación geográfica, prevención de accesos no autorizados y registros relacionados con el navegador y el sistema operativo.

B) Información del dispositivo objetivo (recopilada desde el cliente de AnyControl):

Esta información se recopila del dispositivo en el que usted ha instalado legalmente el software y se transfiere a su panel:

Categoría de información	Ejemplos
Comunicaciones	Registro completo de llamadas (entrantes/salientes), mensajes SMS, grabaciones de llamadas telefónicas.
Aplicaciones de mensajería	Contenido de conversaciones y mensajes enviados/recibidos en aplicaciones de mensajería comunes (como Telegram, WhatsApp, Instagram).
Geolocalización	Ubicación en tiempo real, historial de rutas recorridas por el dispositivo.
Actividad del dispositivo	Lista de aplicaciones instaladas y utilizadas, historial de sitios web visitados, frases escritas (registro de teclas).
Contenido visual	Imágenes tomadas por la cámara, capturas de pantalla del teléfono y contenido de las aplicaciones.
Información del sistema	Datos de contactos, conexiones de redes Wi-Fi, estado e identificador del dispositivo.

3. Cómo se utiliza y protege la información

3.1. Propósito del uso: La información recopilada se utiliza únicamente para proporcionar, mantener y mejorar los servicios de AnyControl, proporcionar informes de monitoreo en su panel y comunicarse con usted para soporte técnico.

3.2. Seguridad y cifrado (Cifrado del lado del cliente):

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos.

La información recopilada del dispositivo objetivo se cifra con una contraseña elegida por usted. Debido a este cifrado del lado del cliente, no podemos, desde el punto de vista técnico, descifrar ni acceder directamente a su contenido privado (como mensajes e imágenes).

3.3. Política de retención y eliminación de datos:

Retención por parte del usuario: Los datos recopilados del dispositivo objetivo permanecen en su panel hasta que usted los elimine a través del panel de administración.

Eliminación por parte del usuario: Si el usuario solicita la eliminación de los datos a través del panel, su información se eliminará lógicamente y dejará de ser accesible, y la eliminación permanente de la versión cifrada se realizará dentro de un período especificado de 1 a 30 días por el sistema.

Eliminación por parte del sistema: Con el fin de preservar los recursos del servidor y reducir los riesgos de seguridad, realizamos periódicamente (cada 1 a 30 días, dependiendo de la carga del servidor) la eliminación final y permanente de los datos borrados. Esto significa que cualquier dato eliminado por el usuario será eliminado de manera irreversible de nuestros sistemas después de este período.

4. Divulgación de información y privacidad legal

4.1. Divulgación a las autoridades competentes: En caso de recibir una solicitud oficial y válida de las autoridades judiciales competentes, podemos proporcionar información limitada de la cuenta (incluyendo correo electrónico e identificador del dispositivo). Debido al cifrado, no podemos proporcionar el contenido privado (mensajes, imágenes, etc.) a las autoridades.

4.2. Negligencia en la protección de la información de la cuenta: Usted es responsable de mantener la seguridad de la información de su cuenta (correo electrónico y contraseña). Si esta información se divulga debido a negligencia de su parte, todas las responsabilidades y consecuencias derivadas del acceso no autorizado a los datos del dispositivo objetivo recaerán completamente sobre usted.

4.3. Uso autorizado: Usted es responsable de asegurarse de que el uso de este servicio esté permitido en su país de residencia y de conocer todas las restricciones legales relacionadas con la supervisión y la privacidad.

5. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para mejorar el servicio o cumplir con nuevas leyes. Cualquier cambio importante se comunicará a los usuarios a través del panel de administración. El uso continuado de AnyControl después de la aplicación de los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

6. Aceptación de la política de privacidad

Al utilizar el servicio AnyControl, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos de esta política de privacidad.