Política de Privacidad de Anycontrol

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información a través de tu uso de Anycontrol, como se detalla a continuación:

a) Información Recopilada a través del Panel de Administración:

• Dirección de Correo Electrónico al Registrarse: Esta información se utiliza para crear una cuenta de usuario, enviar notificaciones y actualizaciones, y comunicarnos contigo.
• Información del Navegador: Incluye el tipo de navegador, versión, idioma y sistema operativo, recopilada para mejorar el rendimiento y la compatibilidad de Anycontrol con diversos navegadores.
• Dirección IP: Esta información se recopila para identificar la ubicación geográfica aproximada y prevenir el abuso y acceso no autorizado.

b) Información Recopilada a través del Cliente Anycontrol (en dispositivos móviles):

Esta información se recopila para proporcionar informes a los paneles de gestión de padres y administradores, y solo puede ser utilizada con fines que cumplan con las reglas y términos de uso del sistema Anycontrol.

• Registros Completos de Llamadas: Incluye todas las llamadas entrantes y salientes realizadas desde el dispositivo donde está instalado Anycontrol.
• Registros Completos de SMS: Todos los mensajes de texto enviados y recibidos en el dispositivo.
• Grabación de Llamadas: Grabación de llamadas telefónicas para monitorear las conversaciones.
• Ubicación en Tiempo Real: Datos de ubicación en tiempo real para monitorear la ubicación del usuario.
• Rutas Recorridas: Historial de las rutas recorridas por el dispositivo.
• Lista de Aplicaciones: Información sobre las aplicaciones instaladas y utilizadas en el dispositivo.
• Frases Escribidas: Registro de todas las frases escritas a través del teclado.
• Informes de Mensajería Común: Incluye todas las conversaciones y mensajes enviados o recibidos a través de aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Telegram, Instagram y otras plataformas de mensajería.
• Sitios Web Visitados: Historial de navegación que incluye todos los sitios web visitados por el usuario.
• Conexiones de Redes Wi-Fi: Información sobre las redes Wi-Fi conectadas.
• Estado del Dispositivo e ID: Información sobre el estado e ID del dispositivo.
• Imágenes de la Cámara: Fotos tomadas por la cámara del dispositivo.
• Capturas de Pantalla: Imágenes de la pantalla del dispositivo en diferentes momentos.
• Imágenes de Contenido de Aplicaciones: Imágenes relacionadas con el contenido abierto en aplicaciones.
• Informes de Configuraciones Activadas en el Servicio: Cualquier informe recopilado basado en configuraciones activadas en el servicio.
• Información de Contactos del Dispositivo: Anycontrol también recopila información sobre los contactos guardados en el dispositivo, que incluye nombre, número de teléfono e información similar. Estos datos solo se reportan si los contactos están guardados en el dispositivo monitoreado.

2. Cómo Utilizamos la Información Recopilada

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Proveer y Mejorar los Servicios: La información se utiliza para mejorar el rendimiento, la compatibilidad y la seguridad de Anycontrol.
• Monitoreo de Actividades: Se proporcionan diversos informes para monitorear el rendimiento de los dispositivos monitoreados (teléfonos de los niños o dispositivos de trabajo).
• Comunicación con los Usuarios: El correo electrónico se utiliza para enviar notificaciones, actualizaciones, soporte técnico e información relacionada con el servicio.
• Seguridad: La información se utiliza para identificar comportamientos sospechosos y prevenir el acceso no autorizado al sistema.

3. Privacidad y Seguridad de la Información

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad, y toda la información recopilada se almacena en servidores seguros, accesibles solo por personas autorizadas. Utilizamos métodos avanzados de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados o mal uso.

Sin embargo, para mayor tranquilidad y protección, recomendamos eliminar los datos innecesarios del panel de usuario después de revisar los informes o hacer una copia de seguridad en tu computadora personal. Esto te ayuda a almacenar y gestionar los datos sensibles de manera segura.

Información sobre la Compra de Licencias y Pagos en Línea: Para prevenir fraudes, rastrear pedidos y extender los servicios al cliente, también se recopila y almacena de forma segura información relacionada con las compras de licencias y pagos en línea. Esta información solo se utilizará si es necesario para abordar problemas financieros o de pago.

Proveer Información a Autoridades Autorizadas: En caso de una solicitud oficial de autoridades legales, la información solo se proporcionará si el individuo infractor es ciudadano del mismo país que la autoridad solicitante. Dado que la información del usuario está cifrada con la contraseña seleccionada por el usuario, no es posible acceder directamente a sus datos, y solo se proporcionará información limitada (por ejemplo, información de compra, ID del dispositivo y dirección de correo electrónico) a las autoridades. No se otorgará acceso a más información.

4. Acceso a la Información

La información recopilada solo es visible para los usuarios autorizados a través del panel de administración. Esta información puede incluir:

• Registros completos de llamadas y mensajes
• Monitoreo de actividades relacionadas con aplicaciones de mensajería y sitios web
• Informes de ubicación
• Información sobre aplicaciones instaladas y utilizadas
• Otra información recopilada según la configuración activada por el usuario en el servicio.

5. Información del Dispositivo y Ubicación

Recopilamos datos de ubicación en tiempo real y el historial de las rutas recorridas por los dispositivos monitoreados. Esta información es solo para fines de monitoreo y seguridad y está destinada al panel de administración de los padres o administrador del dispositivo, utilizado exclusivamente para revisar el uso del dispositivo y garantizar su seguridad.

6. Privacidad del Usuario

Toda tu información personal y privada se mantiene confidencial y solo se utiliza para los fines descritos en esta política. Cualquier uso de la información más allá de estos fines está prohibido, y el cliente será responsable de cualquier uso no autorizado.

7. Negligencia en la Gestión de la Información de la Cuenta

El cliente es responsable de gestionar de manera segura la información de su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico y la contraseña. Si esta información se divulga o accede por personas no autorizadas, el cliente será completamente responsable de las consecuencias resultantes. El cliente debe prevenir el acceso no autorizado a su cuenta.

8. Legalidad del Uso en el País de Residencia

El cliente es responsable de asegurarse de que el uso de este servicio sea legal en su país de residencia. El servicio puede estar sujeto a restricciones legales en ciertos países, y el cliente debe estar al tanto de las condiciones legales locales.

9. Almacenamiento y Eliminación de Datos

Tu información solo se almacenará el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, y después de eso se eliminará de manera segura de nuestros sistemas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento para mejorar el servicio o cumplir con nuevas leyes. Cualquier cambio en la política de privacidad será comunicado a los usuarios a través del panel de administración. El uso continuado de Anycontrol después de estos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Consentimiento a la Política de Privacidad

Al utilizar el servicio Anycontrol, confirmas que has leído esta política de privacidad y aceptas todos sus términos.