No me llega el código de Telegram — Solución

Recibir el código de verificación de Telegram es un paso obligatorio para entrar en tu cuenta o registrarte en esta popular app. Ese código —que suele llegar por SMS, llamada o incluso por correo electrónico (si tienes activada la verificación en dos pasos)— sirve para confirmar tu identidad y aumentar la seguridad de la cuenta.

Sin embargo, muchos usuarios, especialmente en otras regiones con restricciones, reportan que no les llega el código de Telegram. Este problema puede tener varias causas. En este artículo analizamos las razones principales y ofrecemos soluciones prácticas para que puedas resolverlo.

¿Por qué no me llega el código de Telegram?

La primera pregunta que te viene a la mente es: ¿por qué no me llega el código de Telegram?

Si intentas recuperar tu cuenta de Telegram o incluso crear una nueva, es posible que tengas problemas para recibir el código. Las razones por las que no te llega el código de Telegram se pueden clasificar en varias categorías principals.

Errores del usuario

Número mal ingresado: Un prefijo de país equivocado o un número incompleto hace que no me llegue el código de Telegram. A veces escribimos rápido y cometemos errores.

Ajustes de SMS/avisos: Si tienes desactivadas las notificaciones para SMS o activado un filtro de remitentes desconocidos, el código Telegram por SMS no llega. Revisa la carpeta de spam y la lista de números bloqueados.

Remitente bloqueado: Si has bloqueado por error el número o el identificador que envía los códigos, no recibirás el código.

Problemas de conectividad

Sin conexión a Internet estable: Aunque el código llega por SMS o llamada, la app necesita conectarse a los servidores de Telegram para iniciar el proceso. Si no tienes Internet o estás detrás de restricciones regionales, Telegram no envía código correctamente. En esos casos muchos usuarios usan herramientas de cambio de IP/VPN.

Señal móvil débil: La falta de cobertura puede impedir que el SMS de Telegram llegue a tu dispositivo.

Restricciones del sistema de Telegram

Desinstalaciones/instalaciones repetidas: Si has borrado e instalado Telegram muchas veces en poco tiempo, la plataforma puede detectar actividad sospechosa y bloquear temporalmente el envío de códigos.

Eliminación repetida de una cuenta de Telegram: eliminar rápidamente una cuenta de Telegram después de crear una cuenta o eliminar una cuenta varias veces se considera una actividad sospechosa para Telegram y, por este motivo, puede interferir con el reenvío del código de Telegram.

Solicitudes múltiples en poco tiempo: Pedir el código muchas veces seguidas puede provocar bloqueo temporal (habitualmente entre 8 y 72 horas).

IP bloqueada: Los servidores de Telegram pueden bloquear direcciones IP por razones de seguridad (uso de versiones no oficiales, comportamiento anómalo, etc.).

Cuenta activa en otro dispositivo: Si tu cuenta ya está activa en otro equipo, el código normalmente se envía a ese dispositivo en vez de por SMS.

Uso de versiones no oficiales o hackeadas

Versiones no oficiales: las apps no oficiales pueden no conectarse correctamente a los servidores de Telegram y provocar que no me llegue el código de Telegram. Además, implican riesgo de seguridad y pueden facilitar el hackeo de Telegram.

Bloqueo de IP: Algunas versiones modificadas pueden ocasionar bloqueos de IP y fallos en la recepción de mensajes o códigos.

Problemas del teléfono

Permisos restringidos: Actualizaciones de Android o iOS pueden cambiar permisos y bloquear notificaciones o acceso a SMS.

Memoria llena o caché saturado: El mal funcionamiento por falta de espacio puede impedir que la app procese la llegada del código.

Razón	Descripción	Solución propuesta
Número ingresado incorrecto	Prefijo de país o número equivocado	Verificar cuidadosamente el prefijo (+34, +52, etc.) y el número
Sin conexión a Internet	Internet inestable o bloqueado	Comprobar Wi-Fi o datos; usar conexión internacional / VPN
IP bloqueada	Restricción por servidores de Telegram	Probar con herramienta de cambio de IP / VPN
Solicitudes repetidas / eliminar e instalar	Muchas peticiones en poco tiempo	Esperar entre 8 y 72 horas antes de reintentar
Versión no oficial de Telegram	No se conecta a servidores oficiales	Instalar la versión oficial desde Google Play o App Store
Restricción del operador	SMS bloqueado por la operadora	Probar Internet internacional o número virtual
Caché lleno / problemas del teléfono	App no funciona correctamente	Limpiar caché de Telegram y liberar espacio

Qué hacer si no me llega el código de Telegram (Guía paso a paso)

Para solucionar el problema de no recibir el código de Telegram, puedes utilizar las siguientes soluciones:

Revisión detallada del número de teléfono

Prefijo del país: asegúrate de que el prefijo del país esté correctamente seleccionado. Si utilizas un número virtual para Telegram, debes introducir el prefijo del país correspondiente a ese mismo número.

Número de móvil: verifica nuevamente el número para asegurarte de que sea correcto. Evita utilizar números temporales, falsos o de un solo uso.

Revisión de la conexión a Internet y la configuración de SMS

Conexión a Internet: asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet y utiliza una herramienta fiable de cambio de IP en tu teléfono.

Configuración de notificaciones: activa las notificaciones de SMS y verifica que el número de Telegram no esté en la lista de bloqueados. Asimismo, revisa la carpeta de spam o mensajes no deseados de tu teléfono.

iPhone: en los ajustes de Mensajes, desactiva la opción “Filtrar remitentes desconocidos”.

Prevención de restricciones del sistema

 Evitar desinstalar e instalar repetidamente: no elimines e instales Telegram con frecuencia para prevenir que se te detecte como un bot.

Esperar: si has solicitado el código varias veces, espera entre 8 y 72 horas antes de intentarlo nuevamente.

Usar otro dispositivo: intenta iniciar sesión en tu cuenta desde otro dispositivo; por ejemplo, a veces es mejor acceder a Telegram desde el escritorio que desde el teléfono.

Gestionar sesiones activas: en la configuración, revisa las sesiones activas de Telegram y cierra las que no sean necesarias.

Instalar la versión oficial de Telegram

Descarga la versión oficial de Telegram desde fuentes confiables como Google Play o App Store.

Evita instalar versiones no oficiales o hackeadas que puedan ocasionar el bloqueo de tu IP.

Revisión de la configuración del teléfono

Borrar caché: elimina la caché de la aplicación de Telegram desde los ajustes del dispositivo. Borrar la caché y los datos de la app es uno de los métodos más efectivos para solucionar el problema de no recibir el código de Telegram.

Restablecer permisos: asegúrate de que Telegram tenga acceso a SMS y notificaciones.

Conexión internacional: confirma que tienes acceso a Internet internacional.

Recibir el código de Telegram a través de Internet

Accede al sitio web oficial de Telegram (web.telegram.org) e introduce tu número para recibir el código por SMS o llamada de voz. A veces, recibir el código de Telegram por Internet es más simple y sin complicaciones.

Para iniciar sesión en Telegram, debes introducir en la aplicación el código que se te envía. Este código puede llegar a tu cuenta de Telegram o como SMS al número de la tarjeta SIM asociada a tu cuenta. Por defecto, el código se envía a tu cuenta de Telegram. Por ejemplo, si has iniciado sesión en Telegram en tu teléfono y quieres usar Telegram Web, el código aparecerá en tu teléfono. Pero, si no tienes acceso a Telegram en tu teléfono, ¿qué hacer?

En ese caso, puedes solicitar que el código se envíe por SMS. Para hacerlo, al iniciar sesión en Telegram, introduce el código de país y tu número de teléfono como siempre, y pasa al siguiente paso. Si el código se envía a tu cuenta de Telegram pero quieres recibirlo por SMS, haz clic en una opción como «Send code with SMS» o similar para que Telegram te lo envíe por mensaje de texto.

Activar la verificación en dos pasos

En los ajustes, activa la verificación en dos pasos de Telegram y configura un correo electrónico de recuperación. Esto puede ayudarte a recuperar tu cuenta si no tienes acceso al número. En este caso, puedes usar la opción de recibir el código de Telegram por correo electrónico.

Recibir el código de Telegram por llamada

En su versión más reciente, Telegram permite recibir el código de inicio de sesión mediante una llamada de voz en lugar de un SMS. Para usar esta función, primero instala la aplicación oficial de Telegram y concede los permisos necesarios. Ve a los ajustes del teléfono, selecciona Telegram en la lista de apps y, en la sección de permisos (Permissions), activa todas las opciones. Además, la tarjeta SIM con la que quieras iniciar sesión debe estar en el mismo dispositivo.

Ahora abre Telegram e introduce tu número de teléfono. Te encontrarás con uno de estos dos casos:

1. Si aparece una pantalla indicando que recibirás una llamada, no hagas nada y no contestes. Después de 8 a 15 segundos, accederás automáticamente a tu cuenta.
2. Si no aparece esta pantalla, espera a recibir el código. Si no lo recibes, Telegram indicará que puedes solicitar una llamada después de 3 minutos. A veces la llamada llega de inmediato y deberás contestarla. Si aparece el mensaje «El código fue enviado a otro dispositivo», selecciona la opción «Enviar código por SMS». Si no recibes la llamada, no salgas de la pantalla, ya que es muy probable (99%) que se realice la llamada.

Tras contestar, pon el teléfono en altavoz para escuchar claramente el código. El código puede dictarse en inglés y se repetirá dos veces. Si no lo oyes bien la primera vez, espera a la repetición

No puedo obtener el código de Telegram, ¿a qué número debo llamar?

Telegram no tiene número telefónico de soporte; la ayuda se gestiona desde su sitio web oficial. Para contactar, entra al formulario de soporte en la web de Telegram y explica tu problema.

Ejemplo de texto que puedes enviar al soporte (versión en inglés):

 Dear Telegram Support Team, 

I am unable to receive the login code for my Telegram account. I have tried logging in with my phone number, but neither the in-app code nor the SMS code is being delivered. I have checked my internet connection, ensured the correct phone number is entered, and verified that the SIM card is active in my device.

Please assist me in resolving this issue or provide alternative methods to access my account. 

Thank you

Después de enviar el formulario, deberás esperar la respuesta del equipo de soporte por correo electrónico.

Conclusión

Resolver problemas por los que no llega el código de Telegram puede requerir distintas medidas: corregir errores de usuario, comprobar la conexión y permisos, evitar comportamientos que generen bloqueos (reinstalaciones o solicitudes repetidas), usar la versión oficial y, si procede, emplear una conexión internacional o VPN. Activar la verificación en dos pasos y mantener una dirección de correo vinculada ayuda a recuperar el acceso si el código Telegram por SMS no llega en el futuro.