Publicado: Actualizado: 4 min de lectura
Después de iniciar e instalar AnyControl en el teléfono deseado, la aplicación debería comenzar a enviar informes inmediatamente a su panel de usuario. Si luego de instalar la aplicación AnyControl, descubres que algunas características de la aplicación no funcionan correctamente o el proceso de envío de informes a tu panel de usuario se ha detenido, para solucionar el problema basta con seguir las comprobaciones y pasos a continuación.
Si su aplicación se desactiva por algún motivo después de la instalación, puede deberse a que Google Play Protect está activo.
Para verificar si esta función está deshabilitada, primero ingrese a "Play Store". Haga clic en el ícono de su cuenta en la parte superior de la pantalla y seleccione "Play Protect" en el menú que se muestra.
Luego seleccione la opción de configuración que se puede ver con el ícono de ajustes y desactive el interruptor relacionado con el escaneo de aplicaciones por parte de Google Play Protect como se muestra en la imagen.
💡 Para obtener más información sobre el uso de Google Play y ver más explicaciones y métodos, puedes consultar el tutorial sobre cómo desactivar Google Play Protect.
Si tiene problemas para registrar los informes de mensajes enviados y expresiones escritas en Messenger y no recibe los informes correctamente, es posible que no haya habilitado la función de accesibilidad en el dispositivo en cuestión.
Primero, debe otorgar permiso de configuración confidencial para habilitar esta función. Para hacer esto, siga la guía como se muestra en la imagen a continuación.
Ingrese nuevamente al menú de configuración del dispositivo y consulte la siguiente ruta:
Settings > Accessibility > ‘The service name’ > Toggle the switch to ON
En la sección de aplicaciones descargadas, busque el nombre del servicio AnyControl y habilite la accesibilidad. Puede ver el nombre del servicio AnyControl en la fase de instalación.
Por ejemplo, aquí el nombre del servicio es “Settings” y lo habilitamos.
💡 Para obtener más información sobre cómo habilitar el acceso de accesibilidad en diferentes versiones de Android y las instrucciones paso a paso, consulte el artículo vinculado.
Para permitir este acceso necesita saber el nombre del servicio. Si no lo sabe, consulte su panel de AnyControl.
Settings > Apps > Advanced > Special app access > Notification Access > ‘The service name’ > Toggle the switch to ON.
💡 Para obtener más información sobre cómo permitir el acceso a notificaciones en Android y las instrucciones paso a paso, consulte el artículo vinculado.
Para permitir que la aplicación funcione en segundo plano, necesita saber el nombre del servicio. Si no lo sabe, consulte su panel de AnyControl.
Settings > Apps and notifications > Advanced > Special app access > Display over other apps > ‘The service name’ > Allow display over other apps > Toggle the switch to ON
💡 Para obtener más información sobre cómo habilitar la (display over other apps) en Android e instrucciones paso a paso, consulte el artículo vinculado.
Tan pronto como se instale la aplicación de Android, le mostrará un mensaje y le pedirá que confirme el acceso a "Screen Capturing".
El texto del mensaje mostrado es el siguiente:
“This app will start capturing everything that's displayed on your screen.”
En este mensaje deberás seleccionar la opción de confirmación o "start now".
💡 Para conocer más sobre cómo activar este acceso, puedes ver el tutorial sobre cómo habilitar el permiso de captura de pantalla en Android.
Si la aplicación no funciona para usted, es posible que esté desactivada para ahorrar batería. Para desactivar esta función, primero ingrese a la configuración de su dispositivo y realice los siguientes pasos:
Settings > Apps & notifications > Advanced > Special app access > Battery optimization > All apps > ‘The service name’ > Don’t Optimize > Toggle the switch to ON
Para que AnyControl controle las aplicaciones en su teléfono, debe activar las notificaciones para todos los mensajeros y aplicaciones que desee monitorear usando AnyControl.
Para hacer esto, ingresa a la configuración del dispositivo y toca la opción "Notifications & Control center". En la lista de aplicaciones, haga clic en cualquier aplicación que desee monitorear y habilite el permiso de notificación para él.
Por ejemplo, en la imagen a continuación, hemos habilitado las notificaciones para WhatsApp. Debes activar la notificación de todos las aplicaciones y redes sociales de la misma forma.
⛔️ Si te resulta difícil encontrar alguna de estas secciones y licencias, puedes ingresar al entorno de aplicación AnyControl marcando "#Licencia*" (por ejemplo *1234567890#) y seleccionando la opción de verificación de instalación, todos los pasos de instalación Siga las instrucciones.
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El tutorial para instalar y activar la aplicación AnyControl en dispositivos de varios modelos se encuentra en esta sección.
2 years ago
Un pequeño largo y complicado