كيفية إصلاح ریلز في الانستقرام لا يعمل بشكل صحيح؟

هل سبق لك أن فتحت انستقرام الخاص بك أثناء أخذ استراحة بعد بضع ساعات من العمل وحاولت مشاهدة مقطع فيديو ولكن حصلت على رسالة خطأ؟ لا تقلق، توفر هذه المقالة نصائح لاستكشاف أخطاء ریلز في الانستقرام وإصلاحها لمساعدتك على الاستمرار في الاستمتاع بمقاطع فيديو ریلز في الانستغرام الرائعة. لذلك لا تفوت هذه المقالة.

كيفية حل مشكلة ریلز في الانستقرام 

ستتسبب الأخطاء والأخطاء في انستغرام ریلز في خلل في عمل ریلز . يمكنك إصلاح مشكلة ریلز في الانستغرام على هواتف ايفون و الاندرويد الخاصة بك باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمناها في هذا القسم.

قم بتسجيل الخروج من حسابك على انستغرام وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا كان الخلل في ریلز الخاص بك مشكلة مؤقتة، يمكن إصلاحه بسهولة عن طريق تسجيل الخروج من حساب انستغرام الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

فيما يلي كيفية إصلاح ریلز عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب انستغرام الخاص بك:

1. اضغط على أيقونة "Profile" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.

2. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا.

3. اختر "Settings" وفقًا للصورة.

 

4.  قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد خيار "Log out".

5. ثم حدد "Log out" للتأكيد مرة أخرى.

6. بعد تسجيل الخروج مرة أخرى، قم بتسجيل الدخول إلى حساب انستغرام الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل مشكلة ریلز.

ملحوظة: تحدث الأخطاء المؤقتة عادةً عندما يكون لديك حسابات متعددة مسجلة الدخول إلى تطبيق انستغرام الخاص بك.

قم بتحديث إنستغرام الخاص بك

عادةً، إذا أصدر أحد التطبيقات تحديثًا جديدًا، فإنه يعمل على إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل التي تتضمن معظم المشكلات في التطبيق. باستخدام الطريقة التالية، يمكنك بسهولة تحديث انستغرام الخاص بك وحل مشكلة ریلز لديك والبدء في مشاهدة مقاطع فيديو ریلز في الانستغرام والتسميات التوضيحية.

🟧 لمستخدمي الآيفون:

1. افتح برنامج متجر التطبيقات.

2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، ثم ابحث عن تطبيق انستغرام.

3. اضغط على "Update" أمام تطبيق انستغرام أو خيار "Update All" لتحديث جميع التطبيقات.

 

 

🟪 لمستخدمي أندرويد:

1. افتح متجر Google Play وانقر على ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

2. اضغط على "Manage app and devices".

3. حدد خيار "Updates Available" لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح لـ انستغرام .

4. في حالة توفر تحديث، حدد "Update". إذا لم يظهر لك خيار تحديث انستغرام فهذا يعني أنه قد تم تحديثه بالفعل.

 

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

ذاكرة التخزين المؤقت هي المعلومات المخزنة على هاتفك عند استخدام أحد التطبيقات. يتم ذلك لتحميل موقع الويب أو التطبيق بشكل أسرع عند زيارتك مرة أخرى. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث أخطاء بسيطة. الطريقة الوحيدة للتخلص من هذه الأخطاء هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت. فيما يلي كيفية مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق انستغرام لإصلاح مشكلة ریلز في الانستغرام:

🟧 لمستخدمي الآيفون:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز ایفون الخاص بك.

2. اضغط على "General" وحدد "iPhone storage".

3. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق انستغرام وحدد "Offload App".

 

🟪 لمستخدمي أندرويد:

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).

2. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "Apps".

3. الآن اضغط على تطبيق انستغرام.

4. حدد خيار "Storage" ثم اضغط على "Clear cache".

 

 

📌إذا كنت تبحث عن أفضل برنامج للتحكم في حساب انستجرام الخاص بأطفالك ومراقبة نشاطهم على هذه الشبكة الاجتماعية الشهيرة، فمن الأفضل تثبيت Anycontrol الآن.

قم بإلغاء تثبيت انستجرام وإعادة تثبيته على هاتفك

إذا لم يؤد تحديث التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به إلى حل مشكلتك، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك تجربته هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا كانت هناك أية أخطاء في ریلز، فسيتم إصلاحها في هذه العملية. لإعادة تثبيت تطبيق انستجرام بشكل صحيح، اتبع الخطوات التالية:

🟧 لمستخدمي الآيفون:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات (Settings)على جهاز آيفون الخاص بك.

2. اضغط على "General" وحدد "iPhone storage".

3. حدد تطبيق انستغرام وانقر على "Delete App".

 

🟪 لمستخدمي أندرويد:

1. افتح تطبيق "Settings".

2. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "Apps".

3. في قسم التطبيقات، اضغط على تطبيق انستغرام.

4. بعد ذلك، حدد خيار "Uninstall" في أسفل الصفحة.

5. حدد "OK" لتأكيد إلغاء التثبيت.

 

قم بتحديث هاتفك

إذا لم يكن جهازك محدثًا، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في بعض التطبيقات، وخاصة انستغرام. لذلك، إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على إصلاح مشكلة ریلز التي لا تعمل على انستغرام فتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لجهازك.

🟧 لمستخدمي الآيفون:

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings)

2. اضغط على "General".

3. حدد خيار "Software Update".

4 انقر على "Download and Install".

5. لتمكين التنزيل التلقائي على هاتفك، المس خيار الرجوع (Back) للعودة إلى القائمة السابقة وانقر على أيقونة "Auto download over Wifi".

 

📌اقرأ أكثر: كيفية التوقف عن المشاهدة على رسائل انستقرام

🟪 لمستخدمي أندرويد:

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).

2. قم بالتمرير لأسفل وحدد "Software update".

3. الآن اضغط على "Download" و"install".

4. اضغط على "download" لبدء التحديث.

5. لتمكين التنزيل التلقائي على هاتفك، المس خيار الرجوع للعودة إلى القائمة السابقة وانقر على أيقونة "Auto download over Wifi".

 

أبلغ عن مشكلة ریلز لدعم انستغرام 

إذا جربت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على حل مشكلة  ریلز في الانستغرام فإن الملاذ الأخير هو الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم انستغرام.

للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع الدليل خطوة بخطوة أدناه:

1. افتح تطبيق انستغرام واضغط على أيقونة ملفك الشخصي، ثم اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

2. اضغط على "settings" وحدد "help".

3. في قائمة "Help"، حدد خيار "Report a Problem".

 

4. اكتب الموضوع الخاص بك، إذا أردت يمكنك أيضًا إرفاق صورة لمشكلتك.

5. ثم المس "Submit" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

 

كلمة أخيرة

على الرغم من أن الأخطاء والمشاكل التقنية قد تبدو محبطة، فلا تنس أن هناك دائمًا حل!مع كل الحلول التي تمت مناقشتها في هذه المقالة، أنت الآن مجهز بكل ما تحتاجه لاستعادة ریلز! لاحظ أنه في بعض الأحيان، لا تتعلق المشكلة الرئيسية بإصدارك أو تحديثك، بل تتعلق بتوفر أو نقص ریلز في بعض البلدان.