Discutimos aspectos clave de la seguridad y privacidad de WhatsApp, y cómo configurar este mensajero para mejorar la protección. A pesar de ser propiedad de Meta (una empresa frecuentemente criticada por problemas de privacidad), WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo. Sorprendentemente, también es una de las más seguras. En esta publicación, analizamos por qué es así y explicamos cómo puedes fortalecer aún más tus conversaciones de WhatsApp con la configuración de privacidad y seguridad adecuada, además de proteger tu teléfono inteligente con nuestras soluciones de seguridad.
Lo más importante que debes saber sobre la seguridad de WhatsApp es que todas las comunicaciones están protegidas de forma segura con cifrado de extremo a extremo. Está impulsado por el Protocolo Signal, desarrollado por los creadores del mensajero independiente Signal, centrado en la privacidad. Se trata de un protocolo abierto, por lo que cualquiera (con los conocimientos necesarios, por supuesto) puede examinar su código fuente en busca de errores y puertas traseras.
Esto significa que todos los mensajes de texto y voz (ya sean en chats individuales o grupales), junto con imágenes, videos, documentos y llamadas, se cifran en el dispositivo del remitente y solo se descifran en el dispositivo del destinatario.
Esto garantiza que incluso el propio WhatsApp no tenga la capacidad técnica de espiar tus conversaciones. Esto también crea una barrera impenetrable para los cibercriminales que intentan interceptar mensajes, ya sea en tránsito o comprometiendo los servidores de WhatsApp.
El uso de cifrado de extremo a extremo para todos los mensajes diferencia a WhatsApp de Telegram. Si bien Telegram promociona sus funciones de seguridad, el cifrado de extremo a extremo no es la opción predeterminada. Está relegado a los llamados “chats secretos”, que deben crearse especialmente y que, lamentablemente, casi nadie usa por diversas razones.
Ya hemos cubierto lo que hace que WhatsApp sea seguro en el nivel básico. Ahora, exploremos cómo puede reforzar sus defensas contra la vigilancia, el acceso no autorizado a sus mensajes y otras amenazas a su privacidad y seguridad. Esto implica un poco de ajuste en la configuración de WhatsApp. Comencemos...
Lo primero que debe hacer es fortalecer su cuenta de WhatsApp contra el pirateo. Las cuentas de WhatsApp están vinculadas a números de teléfono. Por lo tanto, si alguien toma el control de su número, también puede acceder a su cuenta de WhatsApp. Esto podría suceder intencionalmente a través de un ataque de intercambio de SIM, o por una consecuencia desafortunada del reciclaje de números: si no paga su factura telefónica a tiempo, el operador podría desconectar su número y reasignarlo a otro suscriptor.
Para protegerse contra esta amenaza, habilite la autenticación de dos factores para WhatsApp. Vaya a Configuración → Cuenta → Verificación en dos pasos y configure un código PIN para confirmar los inicios de sesión de la cuenta.
Además, puedes vincular una dirección de correo electrónico a tu cuenta. Esto te proporcionará un salvavidas si pierdes el acceso a tu número de teléfono. Puedes habilitar esta opción en Ajustes → Cuenta → Dirección de correo electrónico.
Además de los códigos PIN, WhatsApp ofrece una opción alternativa para confirmar el inicio de sesión en la cuenta: las llamadas “claves de acceso”. Hemos dedicado una publicación aparte a analizar qué son y cómo funcionan. Para habilitar esta opción, ve a Ajustes → Cuenta → Claves de acceso.
También recomiendo que te acostumbres a auditar la lista de dispositivos conectados a tu cuenta de WhatsApp. Puedes encontrar esta lista en Ajustes → Dispositivos vinculados. Si detectas alguna entrada sospechosa, ve a lo seguro y cierra la sesión seleccionando el dispositivo y pulsando Cerrar sesión.
El siguiente paso es asegurarte de que tus conversaciones permanezcan privadas, incluso si tu teléfono cae en las manos equivocadas. Para ello, lo primero y más importante es habilitar el bloqueo de pantalla en la configuración de tu teléfono. No olvides desactivar las vistas previas de los mensajes en las notificaciones push de WhatsApp en la pantalla de bloqueo, para que nadie pueda leer tus secretos sin desbloquear tu teléfono inteligente; esto se hace en la sección Notificaciones de la configuración de tu teléfono inteligente.
También es una buena idea habilitar el bloqueo de aplicaciones de WhatsApp, en caso de que olvides bloquear tu dispositivo. Para ello, dirígete a Configuración → Privacidad, desplázate casi hasta el final y busca Bloqueo de aplicaciones. Te recomiendo elegir Después de 1 minuto; esto logra un buen equilibrio entre seguridad y conveniencia. De esta manera, si cambias de WhatsApp a otra aplicación, tendrás un minuto para volver a tus mensajes, después del cual tendrás que desbloquear WhatsApp con el método que hayas elegido. Sin embargo, ten en cuenta que si dejas tu smartphone desatendido con un chat abierto y la pantalla encendida, WhatsApp no se bloqueará automáticamente hasta que se apague la pantalla.
Otra forma de mantener tu información confidencial alejada de miradas indiscretas es bloquear los chats. Dichos chats desaparecen de tu lista de chats principal y residen en una carpeta separada. Para ocultar un chat, toca la foto de perfil del contacto, desplázate hacia abajo y toca Bloquear chat.
Pueden surgir situaciones en las que necesites deshacerte rápidamente de los chats bloqueados y su contenido. WhatsApp hace que esto sea fácil de hacer con un solo botón: ve a Configuración → Privacidad → Bloqueo de chat y toca Desbloquear y borrar chats bloqueados.
Para proteger aún más tus chats de WhatsApp, puedes usar los mensajes que desaparecen. Hay dos formas de usar esta función. Primero, puedes configurar un temporizador para un chat específico. Para hacer esto, toca la foto de perfil del contacto, desplázate hacia abajo hasta Mensajes que desaparecen y selecciona la duración deseada.
📌Lea también: ¿Cómo crear un chat secreto en whatsapp?
La segunda forma es configurar un temporizador predeterminado para todos los chats nuevos. Para ello, ve a Ajustes → Privacidad → Temporizador de mensajes predeterminado y establece el intervalo tras el cual desaparecerán los mensajes.
Además, WhatsApp te permite enviar fotos, vídeos y mensajes de voz para verlos una sola vez (no más). Esto es fácil de hacer: selecciona el elemento que quieres enviar y, antes de pulsar enviar, pulsa el icono con el número uno en el campo de título.
📌Lea también: View messages even after deleting them on WhatsApp
Si prefieres mantener en secreto tus hábitos de lectura de mensajes, puedes desactivar las confirmaciones de lectura. Para ello, ve a Ajustes → Privacidad, desplázate hacia abajo y desactiva el interruptor junto a Confirmaciones de lectura.
Ten en cuenta que se trata de una vía de doble sentido: si desactivas las confirmaciones de lectura, tú también dejarás de ver las marcas azules en los chats. También es importante saber que esta función no se aplica a los chats grupales, donde las personas seguirán viendo las confirmaciones de lectura.
La sección Ajustes → Privacidad de WhatsApp contiene algunas configuraciones más a las que vale la pena prestar atención. Estas determinan quién puede acceder a información específica sobre ti.
Si bien no hay reglas estrictas (todo se reduce a tus circunstancias y preferencias personales), esto es lo que considero un enfoque equilibrado:
Si utilizas la función de compartir ubicación en vivo de WhatsApp, es buena idea revisar periódicamente la lista de chats en los que tu ubicación es visible. Para ello, ve a Ajustes → Privacidad → Ubicación en vivo.
📌Lea también: compartir mi ubicación por whatsapp
Además, ten en cuenta que, de forma predeterminada, las llamadas de WhatsApp establecen una conexión directa entre los participantes sin involucrar a los servidores de WhatsApp. Esto ayuda a lograr la máxima calidad de sonido, pero también significa que, en teoría, tu dirección IP puede ser rastreada. Si esto te preocupa, ve a Ajustes → Privacidad → Avanzado y activa la opción Proteger dirección IP en llamadas.
WhatsApp ofrece una forma de confirmar que realmente estás hablando con la persona correcta y que nadie está espiando tu conversación. Cada chat tiene un código de seguridad único y puedes comprobarlo con tu interlocutor verbalmente durante una llamada o a través de un canal de comunicación diferente. Si los códigos coinciden, todo está bien. Para localizar este código, pulsa en la foto de perfil de tu contacto en el chat, desplázate hacia abajo y pulsa en Cifrado.
Además, puedes configurar notificaciones de seguridad, que te avisan cada vez que cambia un código de seguridad en uno de tus chats. Estas notificaciones están desactivadas de forma predeterminada, pero se pueden activar en Ajustes → Cuenta → Notificaciones de seguridad.
WhatsApp te permite hacer una copia de seguridad de tus chats, y la copia de seguridad no se almacena en los servidores propios de WhatsApp, sino en la nube de Apple o Google. Para proteger esta copia de seguridad contra filtraciones, también puedes utilizar el cifrado de extremo a extremo.
Para crear una copia de seguridad, ve a Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats. Ten en cuenta que el cifrado está desactivado de forma predeterminada. Para habilitarlo, selecciona Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
La sección Ajustes → Chats también te permite transferir tus chats de WhatsApp a otro dispositivo sin depender de los servicios en la nube de Apple o Google. Desde un iPhone, puedes transferir tus chats a otro dispositivo iOS o a un dispositivo Android seleccionando Transferir chats a iPhone o Mover chats a Android, respectivamente. En Android, solo puedes transferir a otro dispositivo Android: selecciona Transferir chats.
Recuerda que todos tus esfuerzos por proteger tus chats de WhatsApp pueden ser totalmente inútiles si alguien consigue acceder a uno de tus dispositivos donde está instalado el mensajero, ya sea de forma física o remota a través de un software espía. Por ello, garantizar la seguridad de estos dispositivos es una prioridad máxima:
📌Lea también: ¿Cómo espiar el WhatsApp de alguien de forma remota?
Y para configurar la privacidad y seguridad no solo en WhatsApp, sino también en las redes sociales, y en los servicios y aplicaciones online, utiliza nuestro servicio gratuito Privacy Checker. Selecciona la plataforma, la aplicación y el nivel de seguridad que te interesa y obtén recomendaciones detalladas paso a paso.
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